Customer service Italia

e-work SpA , sede di Parma, ricerca per azienda cliente distributrice di articoli e strumenti paramedicali un/una: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà di garantire un supporto operativo e organizzativo nelle attività di assistenza clienti e gestione amministrativa.

Principali responsabilità:

• Gestione del centralino e smistamento delle chiamate;
• Assistenza post-vendita ai clienti;
• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti;
• Inserimento e gestione degli ordini;
• Controllo degli ordini provenienti dal portale dedicato alla rete vendita;
• Verifica dell'affidabilità dei clienti mediante richiesta di visure camerali e predisposizione di report per i responsabili commerciali;
• Organizzazione e prenotazione di trasferte aziendali (hotel, treni e voli) in occasione di convention ed eventi.

Requisiti richiesti:

• Buona conoscenza della lingua inglese ;
• Ottime doti organizzative, precisione e capacità di gestione delle priorità;
• Predisposizione al contatto con il pubblico e spirito di collaborazione;
• Persona dinamica, proattiva e con voglia di mettersi in gioco;
• Flessibilità oraria in caso di picchi di lavoro;
• Patente B e disponibilità di un mezzo proprio .

Range di RAL: 21K-25K

Inserimento previsto: primi di settembre.

Sede di lavoro: Parma (PR)

Orario di lavoro: full time.

Tipologia contrattuale: 6 mesi iniziali + inserimento a tempo indeterminato

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: