Customer Service ( Italian & English Speaker)

Now Hiring | AI Customer Service Specialist (Italian & English)

Location:

Lisbon, Portugal

Relocation Support Available

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team and help improve the next generation of AI models by evaluating AI-generated content.

AI Customer Service Specialist (Italian & English) Responsibilities Review and evaluate AI-generated content. Support the development and improvement of Large Language Models (LLMs). Analyse text, datasets, and AI responses. Follow detailed guidelines to ensure quality and accuracy. Help improve the performance and safety of AI systems.

Requirements Native-level Italian. Good command of English (B2 or above). Strong understanding of Generative AI, Large Language Models (LLMs), and AI annotation/evaluation platforms. Previous experience in AI Data Annotation, LLM Evaluation, RLHF, Supervised Fine-Tuning (SFT), Quality Assurance, Content Labeling, Trust & Safety, or similar analytical roles is highly desirable. Excellent analytical and critical thinking skills. Strong written communication and attention to detail. Ability to work in a fast-paced environment while maintaining high quality standards.

Working Schedule 24/7 rotating shifts Monday to Sunday 2 rotating days off per week

Salary & Benefits €1,000 gross per month (paid 14 times per year) Meal allowance: €7.63 per working day Full relocation support to Lisbon, Portugal

Stiamo Assumendo | Specialista AI Customer Service (Italiano e Inglese)

Sede:

Lisbona, Portogallo

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e contribuisci allo sviluppo della nuova generazione di modelli di Intelligenza Artificiale valutando contenuti generati dall'AI.

Specialista AI Customer Service (Italiano e Inglese) Responsabilità Revisionare e valutare contenuti generati dall'Intelligenza Artificiale. Contribuire al miglioramento dei Large Language Models (LLM). Analizzare testi, dataset e risposte generate dall'AI. Applicare linee guida dettagliate garantendo qualità e precisione. Aiutare a migliorare le prestazioni e la sicurezza dei sistemi di AI.

Requisiti Italiano a livello madrelingua. Buona conoscenza dell'inglese (livello B2 o superiore). Ottima conoscenza di Intelligenza Artificiale Generativa, Large Language Models (LLM) e piattaforme di annotazione o valutazione AI. Esperienza in AI Data Annotation, LLM Evaluation, RLHF, Supervised Fine-Tuning (SFT), Quality Assurance, Content Labeling, Trust & Safety o ruoli analitici simili è fortemente preferita. Ottime capacità analitiche e attenzione ai dettagli. Eccellenti capacità di comunicazione scritta. Capacità di lavorare in un ambiente dinamico rispettando elevati standard di qualità.

Orario di Lavoro Turni a rotazione 24/7 Dal lunedì alla domenica 2 giorni di riposo a rotazione ogni settimana

Stipendio e Benefit €1.000 lordi al mese (pagati 14 mensilità) Buono pasto: €7,63 per ogni giorno lavorativo Supporto completo per il trasferimento a Lisbona, Portogallo

#J-18808-Ljbffr