Customer service junior - cat. protette l. 68/99

SHARE THE GOODNESS WITH US Ogni giorno ci sediamo a tavola con milioni di persone e accompagniamo la loro vita con prodotti buoni, pensati per soddisfare gusti ed esigenze alimentari che cambiano. I nostri brand Morato , Roberto , Nutrifree , Massimo Zero , Rusticana , sono universi in costante evoluzione che hanno saputo creare legami speciali con i propri consumatori. Siamo inoltre a fianco dei più importanti retailer in qualità di partner industriali. Siamo Morato Group. Con oltre 1.700 persone e 17 stabilimenti tra Italia, Spagna e Francia, siamo player internazionale di riferimento nel settore della panificazione industriale, attivo in oltre 70 paesi con un'unica importante missione: condividere con il mondo tutto il buono della bakery, nel rispetto delle persone e dell’ambiente che ci ospita. Entrare a far parte del nostro Gruppo significa cogliere questa sfida e farla propria. Significa abbracciare i nostri valori - Senso di Appartenenza, Orientamento al Cambiamento, Determinazione, Ascolto e Rispetto - e trovare uno spazio in cui possano essere agiti quotidianamente. Potrai lavorare in team interfunzionali e confrontarti con un contesto internazionale e in costante evoluzione, pronto a valorizzare le tue peculiarità e il tuo contributo. Share the goodness with us. Di cosa ti occuperai? Gestire le richieste dei clienti attraverso telefono, e-mail e altri canali di comunicazione, garantendo un'assistenza puntuale e professionale; Inserire, verificare e monitorare gli ordini nel sistema gestionale, assicurandone correttezza e tempestività; Fornire supporto ai clienti nelle attività di pre e post-vendita, collaborando alla risoluzione delle principali problematiche; Monitorare lo stato delle spedizioni in collaborazione con il reparto Logistica e aggiornare i clienti sull'avanzamento delle consegne; Aggiornare le anagrafiche clienti e la documentazione relativa a ordini e attività di assistenza; Collaborare con i reparti Commerciale, Produzione e Logistica per garantire un elevato livello di servizio. Quali requisiti ricerchiamo? Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico o linguistico; Esperienza di 1-2 anni in Customer Service, Customer Care o Back Office Commerciale; Buona conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua costituisce un plus; Buona conoscenza del pacchetto Office; Precisione, orientamento al cliente, buone capacità organizzative e attitudine al lavoro in team. Cosa offriamo? Ingresso con contratto a tempo determinato o indeterminato; RAL indicativa €26.000-€32.000 commisurata all'esperienza; Ambiente di lavoro giovane, dinamico e internazionale; Supporto costante da tutto il team per sviluppare le tue competenze; Un ambiente inclusivo e orientato allo sviluppo delle competenze individuali. Sede di lavoro: Altavilla Vicentina (VI) Hai le competenze e l’esperienza giusta per questo ruolo? Inviaci il tuo curriculum tramite l’opzione “Candidatura semplice” su Linked In. Non vediamo l’ora di conoscerti e di scoprire insieme come la tua esperienza possa fare la differenza nel nostro Gruppo. Informazioni importanti per chi si candida: La nostra azienda crede fortemente nella parità di genere, nell’inclusività e nella valorizzazione delle differenze. Ti chiediamo per tanto di non includere nel tuo CV informazioni personali come stato civile, responsabilità familiari o eventuali gravidanze. Ti comunichiamo che il trattamento dei tuoi dati personali contenuti nel tuo CV avverrà nel rispetto delle leggi applicabili in materia di dati personali e che potrà consultare in ogni momento l'informativa privacy candidati della società del Gruppo per cui ti candida al seguente link: