Customer Service Manager

Azienda specializzata nel settore professionale è alla ricerca di personale operativo da inserire come Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti e supporto alle attività d'ufficio.

Attività Previste:

Gestire un team di agenti del servizio clienti

Fornire assistenza ai clienti in modo tempestivo ed efficace

Monitorare la soddisfazione del cliente e sviluppare strategie per migliorarla

Gestire reclami e risolvere eventuali problemi dei clienti

Sviluppare e implementare procedure e politiche del servizio clienti

Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficiente

Leadership e capacità di gestire un team con successo

Flessibilità e capacità di adattarsi rapidamente a nuove situazioni

Orientamento ai risultati e capacita di lavorare per raggiungere gli obiettivi prefissati

Offerta:

Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno

Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

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