Customer Service
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia S.p.A. Divisione Consultant ricerca per importante azienda operante nel settore metalmeccanico, una figura di:
Customer Service madrelingua/bilingue/C1 lingua francese
La risorsa si occuperà di gestire le comunicazioni con i clienti di Francia e Belgio, garantendo un supporto puntuale e professionale, e collaborerà con i vari reparti aziendali per assicurare la soddisfazione del cliente.
Principali Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti via telefono, e-mail e altri canali di comunicazione;
- Supporto nella risoluzione di problematiche legate a ordini, spedizioni o prodotti;
- Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale;
- Fornire informazioni precise e tempestive su prodotti e servizi
Requisiti:
- Ottima conoscenza della lingua francese (bilingue o madrelingua);
- Preferibile esperienza in ruoli analoghi o similari
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem-solving
- Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente
L’azienda offre:
- Inserimento diretto a tempo indeterminato
- RAL 28-32K
- Servizio mensa interno