Customer service per servizi miglioramento vita quotidiana

Azienda attiva nel campo dei servizi per il miglioramento della vita quotidiana è alla ricerca di un nuovo membro da inserire nel team Customer Service per gestire le attività operative giornaliere.

Attività Previste:

Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti

Fornire assistenza e supporto tramite telefono, email o chat

Risolvere reclami e individuare soluzioni a problemi degli utenti

Elaborare ordini e gestire la relativa documentazione

Garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente

Requisiti:

Ottime capacità di comunicazione e relazionali

Risoluzione autonoma di problemi e capacità decisionali

Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche

Conoscenza dei principi di customer service e orientamento al cliente

Team working e flessibilità nell'adattarsi a diversi contesti

Offerta

Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Posizione aperta anche a candidati neodiplomati

Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

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