Customer Service & Sales Back Office

Circular Identity  è una PMI industriale italiana specializzata nello sviluppo, nella rigenerazione e nella trasformazione di materiali plastici tecnici, con una forte focalizzazione su sostenibilità, economia circolare e soluzioni ad alto valore aggiunto. La società fa parte di un gruppo industriale internazionale ed è attiva nello sviluppo di materiali innovativi, nella rigenerazione di polimeri e nella costruzione di soluzioni concrete per il mercato industriale. La sede legale è a Modena e il sito produttivo è a Bastiglia. Circular Identity opera in un contesto industriale vero, con ritmi dinamici, forte interazione tra reparti e approccio molto operativo.

Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di una figura Sales Back Office & Customer Service Specialist  da inserire presso la sede di Bastiglia (MO)  con presenza 100% on site .

La risorsa entrerà in un contesto strutturato ma dinamico, riportando al Direttore Vendite  e lavorando a stretto contatto con vendite, supply chain, amministrazione, produzione, acquisti e logistica. Il ruolo richiede precisione, velocità, senso pratico e capacità di lavorare con metodo in un ambiente industriale dove le priorità operative sono reali e quotidiane. L’organizzazione interna di Circular Identity è trasversale e la funzione si interfaccia con più dipartimenti aziendali.

Tipologia contrattuale

Inserimento previsto con apprendistato professionalizzante .

Data di ingresso indicativa:  dal 1° giugno 2026 .

Responsabilità principali

• supporto al back office commerciale e alla gestione amministrativa delle vendite
• inserimento, monitoraggio e aggiornamento ordini clienti
• coordinamento trasporti e spedizioni, in entrata e in uscita
• gestione documentale collegata a ordini, consegne, trasporti e flussi logistici
• contatto quotidiano con clienti, trasportatori e reparti interni
• supporto al reparto finance per attività connesse alla fatturazione
• aggiornamento e gestione del CRM
• supporto operativo in occasione di fiere ed eventi di settore in Europa

Profilo ricercato

• esperienza di circa 2-3 anni  in ruoli di sales back office, customer service, logistica o gestione trasporti
• esperienza concreta nella gestione documentale e operativa dei trasporti
• diploma o laurea
• ottima conoscenza della lingua italiana
• ottima conoscenza della lingua inglese , livello C1
• buon utilizzo di Excel  e Outlook
• esperienza nell’utilizzo di ERP
• costituirà titolo preferenziale la conoscenza del gestionale SAM di Centro Software
• precisione, autonomia, senso di responsabilità e capacità di seguire più attività contemporaneamente
• approccio proattivo, concreto e orientato alla soluzione

Disponibilità richiesta

• disponibilità a partecipare a 2-3 fiere/eventi all’anno in Europa
• disponibilità al lavoro interamente in presenza  presso la sede di Bastiglia

Cosa cerchiamo

Cerchiamo una persona che abbia energia, metodo, buone basi, voglia di crescere e capacità di tenere il ritmo di un’azienda industriale in evoluzione.

Si richiedono solidità personale, affidabilità, attenzione al dettaglio e disponibilità a lavorare in un ambiente dove rapidità, coordinamento e qualità esecutiva fanno la differenza ogni giorno.