Descrizione dell'offerta
Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office. L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito a conti online, Internet banking, supporto agli esercenti per assistenza sui POS.
Requisiti
ottime doti comunicative, relazionali e di problem solving
ottime competenze informatiche
competenze IT (server, reti, sistemi di sicurezza, database)
diploma di Scuola Media Superiore
buona dialettica
predisposizione al contatto telefonico
forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Si offre un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione, più proroga di 5 mesi e successivamente assunzione a tempo indeterminato.
Monte ore d’inserimento: 24 ore settimanali su 4 giorni a rotazione, dal lunedì al venerdì tra le 6 e le 24. Durante il primo periodo si svolgeranno solo turni diurni; dopo il raggiungimento di un’adeguata autonomia sarà possibile attivare alcune giornate da remoto. L'azienda è aperta fino alle 24. È richiesta la disponibilità a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale. Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante a distanza. Il corso verrà erogato a partire dalla prima giornata di contratto, della durata di 3 settimane.
Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello C2.
Sede di lavoro: San Lazzaro di Savena (BO), non raggiungibile con i mezzi.
Titolo di studio Diploma / Accademia
Competenze
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Information Technology Altro - Server di Database, livello Buono
Information Technology Altro - Server Web, livello Buono
Disponibilità oraria Disp. Turni con notte
#J-18808-Ljbffr
Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office. L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito a conti online, Internet banking, supporto agli esercenti per assistenza sui POS.
Requisiti
ottime doti comunicative, relazionali e di problem solving
ottime competenze informatiche
competenze IT (server, reti, sistemi di sicurezza, database)
diploma di Scuola Media Superiore
buona dialettica
predisposizione al contatto telefonico
forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Si offre un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione, più proroga di 5 mesi e successivamente assunzione a tempo indeterminato.
Monte ore d’inserimento: 24 ore settimanali su 4 giorni a rotazione, dal lunedì al venerdì tra le 6 e le 24. Durante il primo periodo si svolgeranno solo turni diurni; dopo il raggiungimento di un’adeguata autonomia sarà possibile attivare alcune giornate da remoto. L'azienda è aperta fino alle 24. È richiesta la disponibilità a lavorare su turni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale. Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante a distanza. Il corso verrà erogato a partire dalla prima giornata di contratto, della durata di 3 settimane.
Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello C2.
Sede di lavoro: San Lazzaro di Savena (BO), non raggiungibile con i mezzi.
Titolo di studio Diploma / Accademia
Competenze
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Information Technology Altro - Server di Database, livello Buono
Information Technology Altro - Server Web, livello Buono
Disponibilità oraria Disp. Turni con notte
#J-18808-Ljbffr
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