Customer Service Specialist

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente del settore chimico selezioniamo:

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Di cosa ti dovrai occupare?

La risorsa inserita in un team con altre 3 risorse si occuperà della gestione di un pacchetto clienti prevalentemente esteri e sarà il loro riferimento principale. Nel dettaglio si occuperà di:

· Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero)

· Inserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna

· Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne

· Interfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.)

· Gestione degli audit dei clienti assegnati

Hai queste competenze e caratteristiche?

· Diploma o laurea

· Esperienza pregressa nella mansione. Il/La candidato/a ideale ha già maturato un’esperienza lavorativa di almeno 5/6, in analoga mansione presso realtà produttive mediamente strutturate;

· Conoscenzadei principali strumenti informatici e buona capacità di lavoro su sistemi gestionali aziendali (gestionale utilizzato: MAGO)

· Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

Ti rivedi in queste caratteristiche?

Candidati ora!

Orario di lavoro :

dal lunedì al giovedì / il venerdì / in presenza

Offerta Contrattuale : Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi per sostituzione maternità e possibilità di inserimento successivo in azienda

CCNL applicato: Chimico-Industria (13 mensilità)

Livello di inquadramento: D1

Retribuzione prevista: La retribuzione prevista è compresa tra € 26000 e € 32000 lordi annui definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.

Luogo di lavoro :

Cerano (NO)

Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare! Inviaci la tua candidatura!

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo />