Customer Service Specialist
Descrizione dell'offerta
Ceme Group è alla ricerca di un/una Customer Service Specialist per il sito di Trivolzio a diretto riporto del Team Leader.
Riassunto della mansione:
Il/La Customer Service Specialist si occuperà della gestione del pacchetto clienti del segmento di appartenenza, dall'inserimento ordine fino alla sua evasione, fungendo da canale di comunicazione tra il cliente e l’azienda.
- Gestire il portafoglio ordini dei clienti di propria competenza, mantenendo una comunicazione costante con il cliente ed operando secondo le direttive e gli obiettivi aziendali;
- Coordinarsi con tutte le funzioni aziendali coinvolte nel processo di Supply Chain, manutenendo il portafoglio e tutti i dati di sistema che concorrono alla gestione dello stesso;
- Collaborare con l’Area Manager e i Sales Manager del segmento specifico.
- Esperienza di 2/3 anni in ruoli simili in aziende metalmeccaniche modernamente strutturate;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Ottima conoscenza dell'ERP SAP;
- La conoscenza di una seconda lingua straniera è considerata un plus.
- Autonomia nello svolgimento dei propri compiti;