Descrizione dell'offerta
Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.
Vuole candidarsi? Legga tutte le informazioni su questa posizione qui sotto, poi prema il pulsante per candidarsi. Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per un'importante azienda operante nel settore dell'Information Technology un/a Customer Service Support Agent appartenente alle categorie protette. Responsabilità principali: - Gestire le richieste di supporto amministrativo relative a pagamenti, rinnovi e operazioni sui domini (registrazione, trasferimento, cambio di intestazione) - Fornire assistenza telefonica e tramite ticket, garantendo una risoluzione rapida ed efficace delle problematiche dei clienti Promuovere i servizi dell'azienda, individuando opportunità di upselling e crossselling Comunicare con i clienti in modo professionale ed empatico, comprendendo le loro esigenze e proponendo soluzioni adeguate Collaborare attivamente con il team per il miglioramento continuo dei processi e l'ottimizzazione del servizio offerto Mantenere un elevato standard di qualità del servizio e di soddisfazione del cliente Requisiti: Spiccata attitudine commerciale e forte orientamento al cliente Buona conoscenza della xpavfwm lingua inglese, sia scritta che parlata Ottime capacità di comunicazione, ascolto e problem solving Proattività, capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi Esperienza pregressa nel customer service costituirà un titolo preferenziale Appartenenza alle categorie protette per invalidità civile RAL: 25- 28 000€ Sede di lavoro: Bergamo
Vuole candidarsi? Legga tutte le informazioni su questa posizione qui sotto, poi prema il pulsante per candidarsi. Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per un'importante azienda operante nel settore dell'Information Technology un/a Customer Service Support Agent appartenente alle categorie protette. Responsabilità principali: - Gestire le richieste di supporto amministrativo relative a pagamenti, rinnovi e operazioni sui domini (registrazione, trasferimento, cambio di intestazione) - Fornire assistenza telefonica e tramite ticket, garantendo una risoluzione rapida ed efficace delle problematiche dei clienti Promuovere i servizi dell'azienda, individuando opportunità di upselling e crossselling Comunicare con i clienti in modo professionale ed empatico, comprendendo le loro esigenze e proponendo soluzioni adeguate Collaborare attivamente con il team per il miglioramento continuo dei processi e l'ottimizzazione del servizio offerto Mantenere un elevato standard di qualità del servizio e di soddisfazione del cliente Requisiti: Spiccata attitudine commerciale e forte orientamento al cliente Buona conoscenza della xpavfwm lingua inglese, sia scritta che parlata Ottime capacità di comunicazione, ascolto e problem solving Proattività, capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi Esperienza pregressa nel customer service costituirà un titolo preferenziale Appartenenza alle categorie protette per invalidità civile RAL: 25- 28 000€ Sede di lavoro: Bergamo
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