Customer Specialist

Adecco, Filiale di Imperia,

Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.

ricerca e seleziona per importante azienda operante nel settore alimentare con forte presenza sui mercati internazionali un/una Addetto/Addetta Customer Care Call Center Estero

Responsabilità La risorsa entrerà a far parte del team e si occuperà della gestione dei clienti esteri, con particolare focus sui mercati francese e tedesco, garantendo un servizio efficiente, puntuale e di alta qualità.

Si occuperà del supporto ai clienti nella fase di pre e post vendita, curando le relazioni e gestendo l'inserimento ed il monitoraggio degli ordini, oltre alla gestione di eventuali reclami e richieste.

L'attività sarà svolta in stretta collaborazione con i diversi reparti aziendali, al fine di assicurare un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione del cliente.

Skill e Professionalità

ottima conoscenza di francese e tedesco;

buona conoscenza dell'inglese;

pregressa esperienza in ruoli affini, ovvero al customer service o call center;

ottima competenza informatica;

ottime capacità comunicative e relazionali;

problem solving ed orientamento al cliente.

Completano il profilo:

precisione ed organizzazione autonoma delle attività;

attitudine al lavoro in team;

flessibilità, proattività ed orientamento al risultato.

Informazioni Aggiuntive Si propone iniziale inserimento con contratto a tempo determinato, con possibilità di prolungamento ed impegno orario full-time.

Luogo di lavoro Imperia

CCNL Commercio-Confcommercio

Categoria impiegato

Livello 4

Retribuzione mensile lorda 1.787,88 €

#J-18808-Ljbffr