Customer Success Consultant

‍La posizione

Come Customer Success Consultant , sarai un punto di riferimento per i nostri clienti e chi è interessato al nostro servizio, rispondendo alle loro domande tramite chat.

Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze fiscali e tecniche sulla piattaforma Fiscozen, per offrire un'assistenza volta a garantire la massima soddisfazione del cliente.

Sei il candidato giusto se

• Ti dà soddisfazione guidare e supportare i clienti nella risoluzione delle loro problematiche e richieste.
• Non ti spaventa gestire più attività contemporaneamente.
• Ti motiva lavorare su obiettivi ambiziosi.

Cosa farai

• Accompagnerai i clienti nell’utilizzo della piattaforma Fiscozen.
• Risolverai i dubbi e le problematiche fiscali.
• Supporterai i commercialisti partner nella gestione della contabilità dei clienti.

Cosa ti offriamo

• Formazione costante sulla normativa fiscale
• Contratto a tempo determinato: abbiamo 6 mesi per capire se ci piacciamo. Se sì, firmiamo un contratto a tempo indeterminato.

✍️Come lavoriamo

• Lavoriamo per obiettivi.
• Rendiamo semplici le cose complesse.
• Crediamo che senza feedback non si cresca.

Come funziona la selezione

• Colloquio con Recruiter.
• Colloquio tecnico con Leader.

Chi siamo

Fiscozen è la tech company che aiuta i liberi professionisti a gestire senza stress la Partita IVA.

Unendo la tecnologia con l’esperienza dei Commercialisti Partner, vogliamo cambiare il modo in cui 3 milioni di persone vivono la Partita IVA, semplificando i processi e aiutandoli a tenere il loro business sotto controllo.

Oggi abbiamo più di 35.000 clienti e un team di oltre 200 persone.