Customer Support per soluzioni pausa ufficio

Il reparto dedicato alle soluzioni per la pausa in ufficio sta cercando un Addetto/a Informazioni e Supporto Clienti per espandere il team. Le principali attività includono la gestione delle richieste dei clienti, fornire informazioni dettagliate sui prodotti e assistenza nelle procedure di ordine e consegna.

Attività Previste

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email

Risoluzione di problemi tecnici legati alle soluzioni pausa ufficio

Fornire assistenza e supporto tecnico ai clienti

Monitorare e gestire i ticket di assistenza

Formazione dei clienti sull'uso delle soluzioni pausa ufficio

Requisiti

Ottime capacità di comunicazione e problem solving

Conoscenza dei principi base della tecnologia informatica

Capacità di lavorare in team

Attitudine al servizio clienti e orientamento alla soddisfazione del cliente

Abilità nell'organizzazione e gestione del tempo

Offerta

Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata

Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

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