D2C Revenue Specialist

D2C REVENUE SPECIALIST

Team : Marketing & Fan Experience Sede:

Milano (Unipol Dome) ✨ Data di inizio : Settembre 2026

Missione del Ruolo:

Questa figura avrà un

ruolo strategico nello sviluppo delle vendite digitali dedicate ai prodotti Premium (VIP Experiences, Hospitality e Corporate Packages).

Il D2C Revenue Specialist sarà

responsabile dell'ottimizzazione delle performance dei canali e-commerce e ticketing , trasformando dati e insight in decisioni commerciali volte a massimizzare conversione, revenue e marginalità. Lavorerà a stretto contatto con i team Ticketing Sales, Events e Finance per sviluppare strategie di pricing, gestione dell'inventory e ottimizzazione del customer journey digitale.

Responsabilità principali

Revenue Performance & Commercial Optimization -

Monitorare le performance economiche dei prodotti Premium sui canali digitali, analizzando KPI quali conversion rate, Average Order Value, revenue per evento e marginalità. Supportare il raggiungimento degli obiettivi di business attraverso iniziative di ottimizzazione della conversione, pricing e monetizzazione. Digital Funnel & Customer Journey -

Gestire e ottimizzare l'intero funnel di acquisto, identificando opportunità di miglioramento dell'esperienza utente, dei flussi di checkout e dei contenuti. Progettare attività di Conversion Rate Optimization (CRO) e A/B testing per incrementare conversione e valore medio dell'ordine. Pricing & Inventory Management -

Analizzare domanda, andamento delle vendite e disponibilità dei prodotti Premium per supportare le decisioni di pricing e allocazione dell'inventory. Individuare opportunità di upselling, cross-selling e ottimizzazione commerciale. E-commerce & Ticketing Platforms -

Gestire operativamente le piattaforme e-commerce e ticketing dedicate all'offerta Premium, assicurando il corretto setup delle campagne di vendita, delle promozioni, delle logiche di early access e delle segmentazioni. Collaborare con partner tecnologici per migliorare funzionalità e performance delle piattaforme. Data Analytics & Business Insights -

Costruire dashboard di monitoraggio, analizzare il comportamento degli utenti lungo il customer journey e trasformare i dati in insight utili a supportare le decisioni commerciali. Collaborare alle attività di forecasting e alle analisi pre e post evento. Cross-functional Collaboration -

Collaborare quotidianamente con i team Ticketing Sales, Events e Finance per garantire l'allineamento tra execution operativa, strategie commerciali e obiettivi economici della venue.

Requisiti Esperienza in ruoli di e-commerce, digital revenue, performance marketing, ticketing o revenue management. Esperienza nella gestione di KPI commerciali e ottimizzazione delle performance di vendita online. Conoscenza di piattaforme e-commerce e digital funnel. Ottime competenze di web analytics e data analysis (GA4, BI Tools o equivalenti). Ottima padronanza di Excel e degli strumenti di analisi dati. Approccio analitico, orientamento ai risultati e capacità di trasformare dati in decisioni operative. Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese. Plus:

esperienza in pricing strategy, inventory management, ticketing, live entertainment, hospitality o digital commerce.

Cosa offriamo Contratto full-time con inquadramento secondo il CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (Commercio). RAL compresa tra €30.000 e €40.000, definita in base all'esperienza, alle competenze e alla seniority della persona selezionata. Laptop aziendale, ticket restaurant da €8 al giorno (Satispay) e Smart Working Policy. L'opportunità di entrare a far parte di un contesto internazionale, dinamico e in forte crescita, contribuendo alla realizzazione di progetti strategici e allo sviluppo della più grande e innovativa arena indoor d'Italia, destinata a diventare un punto di riferimento per concerti, eventi sportivi, family show e grandi eventi dal vivo. Concrete opportunità di crescita professionale all'interno di un settore in continua evoluzione, quello del live entertainment.