Data Analyst CRM e Fundraising

Sede : Roma, Trastevere

Contratto : full-time, 2° livello CCNL Commercio, tempo determinato di 6 mesi con possibilità di successiva assunzione a tempo indeterminato

Chi siamo

Aiuto alla Chiesa che Soffre (ACS) è la Sezione nazionale italiana della Fondazione di diritto pontificio Aid to the Church in Need, organizzazione cattolica presente in 24 Paesi, con Sede internazionale nei pressi di Francoforte (Germania). Ogni anno sosteniamo oltre 5.000 progetti pastorali e di emergenza in più di 130 nazioni, a favore delle comunità cristiane perseguitate, discriminate o povere.

Il ruolo

Per rafforzare la nostra capacità di analisi dei dati e di sviluppo del fundraising, cerchiamo una figura di Data Analyst CRM e Fundraising da inserire nella sede di Roma. La persona selezionata contribuirà all’analisi e alla valorizzazione dei dati relativi a donatori, donazioni e campagne, supportando il monitoraggio delle performance, la segmentazione della base donatori e la produzione di insight utili alle decisioni operative. Il ruolo prevede un lavoro in stretto raccordo con la Direzione e con i referenti interni coinvolti nei diversi progetti.

Principali attività

• Analizzare dati relativi a donatori, donazioni e CRM, contribuendo alla qualità, coerenza e tracciabilità dei dataset
• Predisporre report e dashboard periodici con indicatori chiave, trend e insight operativi
• Monitorare le performance delle campagne di fundraising e comunicazione
• Supportare la segmentazione della base donatori e la definizione di target per campagne, retention, riattivazione e upgrade
• Sviluppare analisi sul ciclo di vita del donatore
• Collaborare all’impostazione e alla lettura di test e sperimentazioni
• Utilizzare strumenti di analisi dati, inclusi fogli di calcolo avanzati e, ove richiesto, Python
• Contribuire alle attività di migrazione verso il nuovo CRM e al raccordo operativo con la sede internazionale

Profilo ricercato

• Laurea, preferibilmente in Data Science, Statistica, Economia quantitativa, Ingegneria gestionale, Informatica o discipline affini con forte componente analitica
• Buona capacità di lavorare sui dati con metodo, precisione e attenzione alla qualità del dato
• Buona padronanza di fogli di calcolo, strumenti di reportistica e presentazioni
• Costituisce titolo preferenziale la familiarità con Python, CRM, database, strumenti di e-mail marketing, web analytics o dashboarding
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, per interagire con continuità con la sede internazionale e con consulenti esterni
• Costituisce titolo preferenziale una breve esperienza in data analysis, marketing analytics, reporting o gestione database/CRM

Cosa offriamo

• Inquadramento al 2° livello CCNL Commercio, con possibilità di crescita
• Inserimento full-time, inizialmente a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di successiva assunzione a tempo indeterminato
• Un giorno di smart working a settimana dopo il periodo iniziale
• Buoni pasto e voucher multi-brand annuale
• Assicurazione sanitaria (UniSalute) in caso di stabilizzazione
• Formazione continua e possibilità di brevi trasferte presso la sede internazionale

Come candidarsi

Invia il tuo CV (formato Europass o libero) e una lettera di presentazione a , indicando nell’oggetto: “Data Analyst CRM e Fundraising + cognome”.

Ricorda di autorizzare il trattamento dei dati personali. Questi ultimi saranno trattati esclusivamente ai fini del processo di selezione, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Saranno prese in considerazione solo le candidature complete, inviate secondo le modalità indicate.