Digital Marketing & Content Manager

Siamo alla ricerca di una figura di Digital Marketing & Content Manager da inserire all’interno del reparto Marketing, con la responsabilità di contribuire alla definizione e allo sviluppo delle strategie di marketing digitale dell’azienda e di coordinare le attività di comunicazione sui principali touchpoint digitali.

Il ruolo prevede una combinazione di visione strategica, coordinamento delle attività e gestione operativa dei contenuti, con l’obiettivo di creare e rafforzare la presenza digitale del brand e garantire coerenza della comunicazione su tutti i touchpoint.

La figura lavorerà a stretto contatto con la Direzione aziendale e collaborerà con le diverse funzioni interne (marketing, rete commerciale e altre aree aziendali), contribuendo allo sviluppo delle strategie digitali e alla loro implementazione operativa.

Responsabilità principali

Strategia e gestione dei canali digitali

• Definizione della strategia di comunicazione digitale sui principali touchpoint (app, sito web e social media)
• Pianificazione delle attività digitali in linea con gli obiettivi di marketing e di business
• Supervisione dell’esperienza utente e dei contenuti UX/UI su app e sito
• Monitoraggio delle performance dei canali digitali e identificazione di opportunità di miglioramento

Content strategy e gestione dei contenuti digitali

• Definizione e sviluppo della content strategy sui diversi touchpoint digitali (sito web, app, CRM e social media)
• Applicazione e presidio del tono di voce del brand, garantendone coerenza su tutti i canali di comunicazione
• Definizione e gestione del piano editoriale per newsletter e comunicazioni sul database CRM
• Gestione e aggiornamento dei contenuti su sito e app tramite CMS
• Coordinamento delle attività di aggiornamento dei contenuti digitali in occasione di campagne e iniziative commerciali
• Monitoraggio delle performance dei contenuti e ottimizzazione delle attività di comunicazione digitale
• Definizione della strategia social aziendale
• Gestione e sviluppo dei profili social dell’azienda
• Definizione e gestione dei piani editoriali social
• Ideazione e coordinamento della produzione di contenuti social (copy, visual e video)
• Monitoraggio delle performance e ottimizzazione delle attività

Supporto alla rete commerciale

• Coordinamento e realizzazione di materiali di comunicazione per la rete vendita (brochure, locandine, materiali promozionali e gadget)
• Supporto alla definizione dei contenuti delle iniziative commerciali e delle campagne promozionali
• Collaborazione con la rete commerciale per garantire coerenza della comunicazione tra canali digitali e attività sul territorio
• Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di digital marketing, content marketing o digital communication
• Esperienza nella gestione e sviluppo di canali social aziendali
• Esperienza nella pianificazione e gestione di piani editoriali multicanale
• Capacità di definire e sviluppare strategie di contenuto e comunicazione digitale in linea con gli obiettivi di marketing
• Familiarità con strumenti di CMS e piattaforme di email marketing
• Capacità di analizzare le performance delle attività digitali e ottimizzare contenuti e iniziative
• Capacità di gestire contemporaneamente attività strategiche e operative
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali
• Attenzione alla coerenza del brand e del tono di voce su tutti i touchpoint

Requisiti aggiuntivi

• Esperienza nella gestione di app mobile e comunicazioni in-app
• Esperienza in influencer marketing e collaborazioni con creator
• Conoscenza delle dinamiche di UX/UI
• Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale a supporto della creazione di contenuti, dell’analisi dei dati e dell’ottimizzazione delle attività di marketing