Digital Operations Specialist - Sostituzione Maternità

Siamo la Tech Company leader in Europa che da oltre 45 anni supporta l’innovazione digitale. Portare il digitale in ogni impresa è la nostra missione, mettendo al centro il cliente e diventando il partner di riferimento di professionisti, piccole, medie e grandi aziende, offrendo soluzioni e servizi personalizzati per ottimizzare i processi aziendali, che si tratti di gestire le risorse umane, le relazioni con i clienti, la fatturazione elettronica o i pagamenti digitali. In MICRO SOUTIONS AND INTERNATIONAL progettiamo e sviluppiamo soluzioni digitali all’avanguardia per le micro imprese. Il nostro approccio è quello di creare software intuitivi e facili da usare, che si integrino perfettamente con i sistemi esistenti e che offrano un valore concreto alle micro imprese, costantemente al lavoro per migliorare i nostri prodotti e per svilupparne di nuovi, in linea con le esigenze del mercato e con le ultime tecnologie disponibili.

Unisciti al nostro team! Come Junior Digital Operations Specialist, fornirai supporto operativo al team di Digital Sales durante una sostituzione maternità.

Gestirai attività quotidiane su CRM (HubSpot): dati, report e allineamento con i team.

Responsabilità principali

• Gestire la tecnologia di vendita, supportando l’utilizzo quotidiano di HubSpot (proprietà, liste, viste e pipeline) e aiutando i colleghi nell’uso degli strumenti digitali.
• Analizzare i dati e curare la reportistica, aggiornando dashboard e predisponendo report ricorrenti per Head of Sales e Sales Manager, con monitoraggio dei principali KPI.
• Supportare operativamente il team di Digital Sales, gestendo l’assegnazione dei lead secondo regole definite (area/prodotto) e contribuendo a iniziative operative (es. automazioni semplici, eventi promozionali).
• Collaborare con le altre funzioni aziendali, lavorando con Marketing, Prodotto e altre Business Unit per garantire allineamento operativo e preparare materiali per le review mensili.
• Contribuire all’ottimizzazione dei processi di vendita, individuando aree di miglioramento e proponendo micro-ottimizzazioni operative.

Profilo richiesto

• 0–2 anni di esperienza in ruoli operativi affini o stage in ambito Sales/Marketing Operations (HubSpot è un plus).
• Familiarità con piattaforme CRM e buona padronanza di Excel o Google Sheets per report e dashboard semplici.
• Capacità di leggere i dati commerciali e trasformarli in azioni operative concrete.
• Laurea triennale in discipline economiche o tecniche; gradita conoscenza base di project management e CRM.

Valori e soft skills

• IMPRENDITORIALITÀ - è il motore che ci spinge a eccellere, a innovare e sfidare noi stessi per il successo nostro e dell'azienda. Siamo proattivi, responsabili e focalizzati sul cliente, sempre pronti a mettere in discussione lo status quo e a raggiungere risultati straordinari.
• INNOVAZIONE - è il faro che illumina il nostro percorso muovendoci in un’ambiente ricco di esperienze, conoscenze e prospettive differenti. Non temiamo l’errore, lavoriamo in un ambiente fertile per lo sviluppo di soluzioni innovative.
• INCLUSIONE – è il sentimento che guida il nostro rapporto tra individui, ognuno portatore di una storia e di un’esperienza differente. Siamo custodi di un ambiente di lavoro inclusivo che possa valorizzare le caratteristiche di ciascuno.

Ciò che ti offriamo

• WELLBEING: adottiamo la settimana corta! Non lavorerai il venerdì pomeriggio e, per farlo, ti offriamo un piano di welfare su misura per te, con tanti servizi e vantaggi per il tuo benessere.
• FLESSIBILITÀ: crediamo nella fiducia reciproca! Non timbrerai e lavorerai in modo flessibile e ibrido, e per facilitarti ti diamo tutto il necessario per essere produttivo e connesso da remoto.
• SVILUPPO E CRESCITA: investiamo nelle persone! Parteciperai a un percorso di formazione personalizzato per sviluppare le competenze e contribuire alla realizzazione degli obiettivi aziendali.
• DIVERSITÀ E INCLUSIVITÀ: valorizziamo le differenze! Lavorerai in un ambiente inclusivo, basato su collaborazione e rispetto. La nostra leadership è incentrata sulla fiducia e sulla crescita di ogni talento.
• IMPATTO: lavoriamo con orgoglio! Il nostro impegno è creare valore condiviso: per i nostri clienti, i nostri partner e per la comunità. In ogni progetto, mettiamo al centro la sostenibilità e l'innovazione.