Digital Platform & Adoption Consultant

Quale sarà la sfida?

La risorsa entrerà a far parte del team Adoption, Learning & Workplace e sarà coinvolta in progetti IT complessi, operando trasversalmente tra analisi, progettazione, coordinamento e relazione con il cliente.

Il profilo ideale combina competenze consulenziali, visione progettuale e capacità di guidare e strutturare le attività lungo l’intero ciclo di progetto, mantenendo il controllo su priorità, dipendenze e obiettivi.

Responsabilità principali

• Contribuire alla progettazione, sviluppo e rilascio di piattaforme digitali, inclusa l’integrazione con sistemi di terze parti
• Supportare iniziative di business development attraverso attività di analisi, strutturazione e contributi progettuali
• Gestire progetti end‑to‑end, assumendo di volta in volta un ruolo di coordinamento operativo, leadership funzionale o subject matter expert
• Collaborare con team multidisciplinari (tecnici, design, business), garantendo coerenza tra requisiti, soluzioni e obiettivi del cliente
• Gestire la relazione con clienti e stakeholder, supportandoli nelle diverse fasi del progetto

Requisiti

• Esperienza di almeno 4–5 anni in progetti in ambito IT (es. design, sviluppo e rilascio di piattaforme, integrazioni con sistemi terzi)
• Buona conoscenza dei processi di business development
• Esperienza di almeno 3 anni nella gestione di progetti end‑to‑end, sia in ruoli di coordinamento sia come SME
• Competenze di analisi funzionale e requisitazione, incluse attività di tech assessment
• Conoscenza delle principali attività di sviluppo e delle logiche di implementazione su tecnologie e strumenti low‑code / no‑code
• Familiarità con attività di design, tra cui architettura dell’informazione, wireframing, templating e flussi utente
• Ottime capacità comunicative ed espositive, chiare e sintetiche anche su temi complessi (es. training, workshop, confronti con clienti)
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, scritta e parlata
• Competenze organizzative e di coordinamento (gestione task, scadenze, monitoraggio e reporting verso team e cliente)
• Spiccate capacità di client e stakeholder management, con autonomia, proattività e autorevolezza

Nice to Have

• Esperienza su progetti che includano la suite Microsoft (SharePoint, Power Apps, Power Automate) e altri CMS (es. WordPress)
• Coinvolgimento in iniziative di Knowledge Management, Intranet o Digital Workplace
• Esperienza su piattaforme di comunicazione e collaborazione (newsletter, news, community, repository documentali)
• Capacità di progettare architetture dell’informazione e user journey semplici ed efficaci, includendo alberature di piattaforma, tassonomie, flussi utente e step di processo
• Esperienza nell’accompagnamento dei clienti nell’adozione di nuove piattaforme o processi