Direttore Resident - Hotellerie - Padova

Azienda

Il nostro cliente è uno dei più importanti hotel di Padova.

Offerta

Il/La Direttore Resident sarà responsabile della gestione quotidiana dell'hotel, operando a diretto riporto del Cluster General Manager, con il quale collaborerà in modo continuativo per garantire l'allineamento agli standard, ai processi e alle strategie di gruppo.

Responsabilità principali

Il ruolo prevede una forte componente operativa, con responsabilità dirette sulla gestione complessiva della struttura:

• Coordinamento operativo dei reparti Front Office, Housekeeping e Food & Beverage, con supervisione delle attività quotidiane.
• Responsabilità diretta dell'area Food & Beverage (servizio, qualità, organizzazione e standard operativi), in collaborazione con l'F&B Manager.
• Gestione e coordinamento di un team di circa 40 risorse, con focus su leadership sul campo, organizzazione del lavoro e presidio costante delle attività.
• Controllo e presidio continuo della guest experience, garantendo il rispetto degli standard qualitativi e la massima soddisfazione dell'ospite.
• Supervisione della manutenzione ordinaria e straordinaria della struttura; per la manutenzione straordinaria il riporto e il coordinamento avvengono direttamente con il Cluster General Manager.
• Gestione e monitoraggio degli aspetti di sicurezza, normative e procedure, con riporto diretto al Cluster GM per queste attività e responsabilità.
• Collaborazione costante con il Cluster GM, la Direzione di gruppo e le funzioni centrali per l'implementazione e il rispetto di processi, procedure e standard operativi.

Le attività commerciali, di negoziazione e di booking non rientrano nel perimetro iniziale del ruolo.

Competenze ed esperienza

Requisiti

• Esperienza attuale o recente esclusivamente in uno dei seguenti ruoli:
  • Resident Manager
  • Hotel Director
  • Rooms Division Manager in strutture alberghiere di medie o grandi dimensioni
• Esperienza maturata in hotel strutturati, con elevati standard di servizio.
• Spiccata attitudine operativa e presenza costante sul campo.
• Leadership autorevole, capacità di guidare team numerosi e di garantire ordine, metodo ed esecuzione.
• Elevata capacità organizzativa e di gestione delle priorità.
• Resilienza e capacità di operare efficacemente in contesti dinamici e ad alta intensità operativa.
• Orientamento al cliente e forte attenzione alla qualità del servizio.
• Disponibilità di tempo, intesa come presenza fisica in struttura e flessibilità oraria richiesta dal settore alberghiero.
• Italiano fluente e ottima conoscenza della lingua inglese.

Completa l'offerta

• Contratto a tempo indeterminato in una posizione di responsabilità.
• Inserimento in una struttura alberghiera solida, parte di un gruppo organizzato e strutturato a livello di cluster.
• Ruolo chiave con ampio perimetro operativo e responsabilità dirette sulla gestione dell'hotel.
• Contesto professionale organizzato, con standard definiti e supporto di funzioni di gruppo.
• RAL indicativa: €50.000 - €65.000, con flessibilità in funzione del profilo e dell'esperienza.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.