Direttore Resident

Chi siamo

Siamo proprietari e gestori di tre hotel: Savhotel Fiera Bologna, Savhotel Aemilia Bologna, Savhotel Mantegna Padova, recentemente acquisito. Vogliamo crescere e creare un gruppo alberghiero d’eccellenza in Italia, rimanendo fedeli al nostro modello di business, che si fonda sulla ricerca dell’eccellenza nella gestione, nel servizio e nel prodotto, con una particolare attenzione al customer care e alla cura delle risorse umane. Per garantire la massima soddisfazione del cliente, investiamo sulle nostre strutture, tutte di nostra proprietà, e sui nostri collaboratori, promuovendo la loro crescita, formazione, welfare, spirito di squadra e senso di appartenenza.

Il ruolo

Il/La Direttore Resident sarà responsabile della gestione operativa quotidiana dell’hotel di Padova, riportando direttamente al Cluster General Manager e collaborando in modo continuativo per assicurare il pieno allineamento agli standard, ai processi e alle strategie di gruppo.

Responsabilità principali

Il ruolo prevede una forte presenza operativa e responsabilità dirette sulla gestione complessiva della struttura:

• Coordinamento operativo dei reparti Front Office, Housekeeping e Food & Beverage, con supervisione delle attività quotidiane
• Responsabilità dell’area Food & Beverage (servizio, qualità, organizzazione e standard operativi), in collaborazione con l’F&B Manager
• Gestione e coordinamento di un team di circa 40 persone, con leadership sul campo e presidio costante delle attività
• Monitoraggio continuo della guest experience, garantendo elevati standard qualitativi e la soddisfazione degli ospiti
• Supervisione della manutenzione ordinaria e coordinamento con il Cluster GM per la manutenzione straordinaria
• Gestione degli aspetti legati a sicurezza, normative e procedure, con riporto diretto al Cluster GM
• Collaborazione costante con il cluster GM e le funzioni centrali per l’implementazione e il rispetto degli standard operativi

Requisiti

Si richiede una esperienza comprovata in uno dei seguenti ruoli:

• Resident Manager
• Hotel Director
• Rooms Division Manager in strutture alberghiere di medie o grandi dimensioni
• Esperienza in hotel strutturati con elevati standard di servizio
• Forte orientamento operativo e presenza costante sul campo
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
• Preferibile residenza a Padova o zone limitrofe

Soft Skills

• Leadership e capacità di motivare il team
• Forte orientamento al cliente (customer care)
• Ottime capacità di lavoro in team
• Elasticità nell’approccio al lavoro
• Disponibilità oraria, in linea con le esigenze del settore alberghiero
• Resilienza e capacità di lavorare in contesti dinamici e ad alta intensità
• Spiccate capacità organizzative

Cosa offriamo

Contratto full-time a tempo indeterminato

Pacchetto welfare aziendale

Percorsi di formazione, programmi di crescita professionale e attività di team building

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03