End User Support Specialist

Overview

Siamo un’azienda italiana al 100% e ci occupiamo d’informatica da oltre 50 anni. Lo facciamo grazie a 900 persone di cui 650 tecnici specializzati che operano ogni giorno dal nostro Campus Tecnologico di Brunello (VA). Sviluppiamo nuove soluzioni in diversi settori e offriamo servizi dedicati all'infrastruttura e agli utenti: Hybrid Cloud, Workplace e Cyber Security. All'interno del nostro Campus non ci dedichiamo solamente all'Information Technology, ma anche alle Energie Rinnovabili, ai Gestionali Aziendali e ai Dispositivi Ricondizionati.

Responsibilities

Posizione: Ricerchiamo un/una End User Support Specialist da inserire nel team Personal Computing. La persona, riportando al Manager di riferimento, si dovrà occupare di:

• Assistenza tecnica remota su PDL utenti world wide
• Supporto tecnico onsite presso clienti
• Gestione tools di Management della postazione e device mobili
• Progetti di roll out (PC e device) su realtà internazionali
• Implementazione di nuovi servizi
• Operation base su Active Directory, Exchange, Tenant Microsoft 365

Qualifications

Requisiti:

• Competenze ed esperienze richieste: almeno 1 anno di esperienza in ruoli analoghi
• Buona padronanza dei seguenti ambiti:
• Sistemi operativi Windows client
• Suite Office
• Sistemi di posta quali Microsoft Outlook e delle relative funzionalità
• Pacchetto Microsoft 365
• Mobile dei principali sistemi operativi (iOS e Android)
• Troubleshooting base HW/SW in ambito PC, stampanti, mobile

Conoscenza della lingua inglese pari o superiore al livello B1.

Values & Benefits

I valori aziendali che guidano il nostro lavoro quotidiano sono:

• Cura del contesto lavorativo
• Senso di responsabilità
• Formazione continua, orientata allo sviluppo del potenziale
• Fiducia e affidabilità

Offriamo

• Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza maturata nel ruolo
• Possibilità di lavoro ibrido

Welfare aziendale

• Bistrot aziendale
• Palestra aziendale, campi da calcetto, basket, tennis e sala yoga
• Mercatino del riuso, casetta dell'acqua e distributore di detersivi ecologici: le nostre iniziative per essere sostenibili
• Sportello di supporto psicologico e visite mediche di prevenzione
• Consegna in azienda di spesa e degli acquisti personali online
• Gruppo di acquisto di prodotti sostenibili e a Km 0

Nel rispetto delle pari opportunità, prendiamo in considerazione le domande di tutti i candidati qualificati indipendentemente dalla loro nazionalità, genere, età, cultura, religione o orientamento sessuale.

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