Esperto/A Tecnico Supporto Operativo

Azienda

Società di servizi specializzata nella fornitura di consulenza, servizi informatici, sviluppo e commercializzazione di soluzioni proprietarie, system integration, professional services ad alto contenuto tecnologico nei settori ICT, aeronautico e aerospaziale, energia, sicurezza e difesa

Descrizione Posizione Lavorativa

La risorsa si occuperà di supportare il team di Service Engineering nella gestione delle problematiche tecniche segnalate dalla flotta in servizio. Si occuperà di analizzare i problemi riscontrati, individuando soluzioni efficaci e preparando la documentazione tecnica necessaria per la loro risoluzione.

Collaborerà inoltre alla gestione dei rapporti di occorrenza e/o delle segnalazioni di inconvenienti, fornendo assistenza nelle indagini tecniche e contribuendo con analisi approfondite. A supporto del personale di front office, offrirà valutazioni ingegneristiche e analisi dei dati utili alla gestione delle richieste provenienti dai clienti.

Infine, prende parte alle attività connesse all’introduzione o alla dismissione graduale degli elicotteri, garantendo il necessario supporto tecnico e documentale in ogni fase del processo.

Nello specifico:

- Preparazione WO su richiesta esplicita del cliente.

- Aggiornamento del calendario.

- Supporto alla pianificazione della manutenzione.

- Supporto ASM/CSM per la verifica della configurazione della flotta per attività di retrofit o simili.

Requisiti Figura Ricercata

La risorsa ideale presenta:

- Conoscenza delle normative aeronautiche (EASA Parte M)

- Conoscenza dei principali strumenti software per la gestione della aeronavigabilità continua (Amos, Camp, Silef/Silad, ...)

- Ottima conoscenza della lingua inglese, tutti i risultati finali verranno tradotti

- Corso di formazione sul fattore umano

- Ottima conoscenza del disegno tecnico e della documentazione

- Ottima conoscenza della suite Microsoft Office (Excel, Word, Access)

- Esperienza nell'ingegneria di produzione è facoltativa ma gradita

Altri requisiti preferenziali:

- Proattività e automotivazione

- Capacità organizzative e analitiche

- Ottime capacità di risoluzione dei problemi e abilità nell'eliminare gli ostacoli attraverso approcci creativi e adattivi

- Capacità di costruire rapporti di collaborazione e lavorare in un ambiente basato sul lavoro di squadra

- Puntualità e precisione nella gestione delle attività richieste dal ruolo

- Mentalità orientata all'apprendimento e al miglioramento continuo

- Continuità e affidabilità nel lavoro.

Si offre un contratto nel CCNL COMMERCIO a tempo indeterminato con RAL da valutare in base all'esperienza

Sede di Lavoro

Samarate (VA)