Experienced Professional | Solution Design Engagement

JAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale.

Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale. I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre 3.000 persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti. Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose: Together to get there.

Creare un mondo migliore è il nostro obiettivo ultimo: la nostra ambizione è generare valore per tutti i nostri stakeholder in modo sostenibile, con particolare attenzione a etica, clima e qualità. Nel 2021, abbiamo scelto di diventare una Società Benefit, dimostrando il nostro impegno di lungo periodo e la volontà di proteggere i principi e i valori che ogni giorno guidano le nostre azioni.

Crediamo che la diversità sia la chiave del nostro successo e, per questo, siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ciascuno possa sentirsi valorizzato per la propria unicità. Tutte le nostre opportunità di lavoro sono aperte ai candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99.

Scopri il team Solution Design Activation

All’interno del team Solution Design Activation di JAKALA siamo alla ricerca di uno/a Strategist Loyalty & Engagement con forte orientamento strategico e consulenziale, che voglia essere protagonista nella costruzione di proposte ad alto impatto per brand nazionali e internazionali. Nel ruolo guiderai la progettazione di strategie e soluzioni di Loyalty & Engagement, dall’impostazione della value proposition e delle meccaniche di attivazione fino alla traduzione degli insight in una narrativa solida e convincente per il cliente. Parteciperai ad attività di pre‑sale, upsell e supporto strategico sui progetti, collaborando con team cross‑funzionali (account, project management, content, tech e rewards) per disegnare soluzioni credibili, scalabili e pienamente allineate agli obiettivi di business.

Le tue responsabilità:

• Definizione delle strategie di Loyalty & Engagement basate su dati, analisi di trend, insight e obiettivi di business
• Sviluppo di concept e framework per programmi di fidelizzazione e iniziative di engagement omnicanale
• Contributo alla costruzione di proposte strategiche per attività di pre‑sale, gare e opportunità di upsell
• Analisi di contesto, audience e mercato utilizzando strumenti di ricerca e fonti di mercato dedicate
• Sviluppare presentazioni strategiche per clienti e stakeholder, curando storyline e qualità del contenuto
• Collaborazione quotidiana con i team Digital, Tech e Content per supportare l’evoluzione di progetti digitali complessi già avviati

Se ti riconosci in queste caratteristiche, potremmo essere il perfetto match:

• Esperienza di 4 anni in ruoli strategici legati a Loyalty & Engagement, preferibilmente maturata in agenzie marketing
• Gestione autonoma di clienti e progetti complessi in attività di pre‑sales, contribuendo la progettazione delle soluzioni e della proposta
• Solido pensiero strategico strutturato e capacità di tradurre insight e dati in narrative efficaci
• Esperienza con PowerPoint e Keynote per la realizzazione di presentazioni strutturate e di qualità
• Competenze evolute di storytelling, orientate alla costruzione di narrative chiare, efficaci e persuasive
• Buona padronanza delle tematiche CRM e delle dinamiche di relazione e fidelizzazione del cliente
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
• Capacità di utilizzare strumenti di Generative AI (quali, Chat GPT, Claude o simili)
• Esperienza con tool di ricerca e insight (es. Global Web Index, Statista o simili) e conoscenza di ambiti di Digital Marketing (es. SEO, CRO, Web Analytics o UX/UI) saranno considerate un plus

Scopri in questo video le ragioni per cui scegliere JAKALA come prossimo step di carriera

• In JAKALA crediamo che il tempo e il benessere delle persone vadano rispettati, sempre: incoraggiamo una presenza in ufficio di 10 giorni al mese, lasciando piena libertà di lavorare da dove preferisci, sia in Italia che all’interno della Comunità Europea.
• Il nostro sistema di Total Reward include convenzioni esclusive per viaggi, ristoranti, shopping, palestra e tempo libero, oltre a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico, pensati per te e per chi ami.
• Investire nel nostro processo di selezione significa ricevere supporto autentico: un Recruiter dedicato ti accompagnerà con feedback personalizzati, consigli di carriera e insight sul tuo CV, a prescindere dall’esito della candidatura. Niente AI, solo persone. E, grazie all’iniziativa Your Time Back, ti restituiamo il tempo investito nei colloqui con un percorso di empowerment firmato Unobravo.

Non è solo una candidatura. È un percorso che comincia ora. Inviaci il tuo CV: non vediamo l’ora di conoscerti!