Field Engineer Marine - Yamaha Motor Europe

Per Yamaha Motor Europe – Filiale Italia , ricerchiamo un Field Engineer Marine da inserire all'interno della Direzione Service con l'obiettivo di supportare tecnicamente la rete di concessionari, officine e cantieri partner nell'area Centro-Sud Italia, garantendo elevati standard di assistenza e controllo della qualità dei servizi erogati da parte del concessionario/officina/boat builder

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• Garantire il supporto tecnico per la corretta installazione e riparazione dei motori attraverso l'identificazione del guasto e, se necessario, lo smontaggio/rimontaggio del motore con relative prove;
  
• Supportare il service nell’analisi delle principali problematiche sul mercato per l'area geografica di riferimento e prestare supporto nello sviluppo ed implementazione delle soluzioni adeguate;
  
• Raccogliere e analizzare informazioni provenienti dal mercato predisponendo report tecnici e relazioni strutturate;
  
• Erogare formazione tecnica e attività di affiancamento ai concessionari e alle officine autorizzate;
  
• Monitorare le performance della rete attraverso KPI e standard qualitativi, individuando aree di miglioramento e relative azioni correttive;
  
• Testare imbarcazioni e motori ove necessario
• Collaborare con i dipartimenti Service, Marketing e con la Casa Madre per attività di sviluppo prodotto, eventi, fiere e iniziative dedicate al network.

Requisiti

• Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Assistenza Tecnica, Service, After Sales o Field Engineer nel settore nautico, marine e con profonda conoscenza tecnica, teorica e pratica sui motori fuoribordo, installazioni e imbarcazioni ;
  
• Solide competenze tecniche su motori, diagnostica e attività di assistenza;
  
• Esperienza nella gestione e nel supporto di reti di concessionari, officine o cantieri;
  
• Buona capacità di analisi dati, reportistica e monitoraggio KPI;
  
• Buona conoscenza di Excel e dei principali strumenti Office;
  
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
  
• Disponibilità afrequenti trasferte sul territorio assegnato (Centro-Sud Italia - dal Lazio alla Sicilia);
  
• Patente B - costituisce, inoltre, titolo assolutamente preferenziale il possesso della patente nautica

Soft Skills

• Forte orientamento al problem solving, nonché capacità di gestire situazioni tecniche complesse e relazioni con clienti e dealer;
  
• Ottime capacitàcomunicative e relazionali;
  
• Autonomia, proattività e spirito di iniziativa;
  
• Capacità di rappresentare il brand con professionalità e autorevolezza sul territorio.

Sede di lavoro : personale viaggiante – area di competenza Centro Sud Italia

Inquadramento

CCNL Commercio 2° Livello

Range retributivo con MBO e Benefit

47.000€/50.000€ (commisurata all’esperienza e alle competenze del/della candidato/a)

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