Field Service Engineer TOC
Descrizione dell'offerta
Ali Professional ricerca per importante azienda cliente specializzata nella produzione di analizzatori di Carbonio Organico Totale (TOC) e strumenti analitici di alta precisione, la figura di:
Field Service Engineer TOC
Sarà responsabile dell'installazione, della manutenzione e della riparazione di analizzatori all'avanguardia, garantendo il supporto tecnico esperto e la gestione ottimale delle relazioni con i clienti nel settore del controllo qualità (in particolare farmaceutico).
Condurre attività di manutenzione preventiva e calibrazione accurata presso le sedi dei clienti.
Effettuare riparazioni tempestive e gestire i turni di reperibilità per richieste urgenti.
Gestire la documentazione tecnica e le relazioni con i clienti, inclusa la pianificazione delle visite e la spedizione dei ricambi.
Fornire supporto tecnico esperto e risoluzione dei problemi (troubleshooting) sia on-site che da remoto.
test su Salesforce, revisione documenti) e partecipare a riunioni di team periodiche.
Garantire l'invio tempestivo dei protocolli di servizio ai clienti dopo ogni intervento.
Background accademico o professionale in Ingegneria, Chimica o ambito di laboratorio.
Ottima conoscenza della lingua Italiana e Inglese.
Patente di guida (B) e disponibilità a trasferte frequenti (fino all'80% del tempo, con circa il 50% di pernottamenti fuori sede).
Permesso di lavoro valido per l'Italia o cittadinanza UE.
Conoscenza approfondita del settore farmaceutico e delle normative GMP.
Competenza nell'utilizzo del software Salesforce.
Libertà nella gestione dei propri programmi e un mix equilibrato tra lavoro sul campo e supporto remoto.
Latina
Field Service Engineer TOC
Sarà responsabile dell'installazione, della manutenzione e della riparazione di analizzatori all'avanguardia, garantendo il supporto tecnico esperto e la gestione ottimale delle relazioni con i clienti nel settore del controllo qualità (in particolare farmaceutico).
Condurre attività di manutenzione preventiva e calibrazione accurata presso le sedi dei clienti.
Effettuare riparazioni tempestive e gestire i turni di reperibilità per richieste urgenti.
Gestire la documentazione tecnica e le relazioni con i clienti, inclusa la pianificazione delle visite e la spedizione dei ricambi.
Fornire supporto tecnico esperto e risoluzione dei problemi (troubleshooting) sia on-site che da remoto.
test su Salesforce, revisione documenti) e partecipare a riunioni di team periodiche.
Garantire l'invio tempestivo dei protocolli di servizio ai clienti dopo ogni intervento.
Background accademico o professionale in Ingegneria, Chimica o ambito di laboratorio.
Ottima conoscenza della lingua Italiana e Inglese.
Patente di guida (B) e disponibilità a trasferte frequenti (fino all'80% del tempo, con circa il 50% di pernottamenti fuori sede).
Permesso di lavoro valido per l'Italia o cittadinanza UE.
Conoscenza approfondita del settore farmaceutico e delle normative GMP.
Competenza nell'utilizzo del software Salesforce.
Libertà nella gestione dei propri programmi e un mix equilibrato tra lavoro sul campo e supporto remoto.
Latina