Field service & Survey Engineer

Per importante società di ingegneria specializzata nella progettazione e produzione di sistemi per la gestione del vapore, ricerco un/a Field Service Engineer da inserire in un contesto tecnico strutturato e orientato all'assistenza post-vendita su impianti industriali. La figura sarà responsabile delle attività di installazione, avviamento, manutenzione, modifica e riparazione dei prodotti e delle soluzioni vendute. Il ruolo fornisce supporto tecnico post-vendita, sia correttivo sia preventivo, operando principalmente presso i clienti e i cantieri. La figura riporta direttamente al Service Manager del Dipartimento Service & Sustainability Responsabilità I principali obiettivi e responsabilità sono: Operare nel pieno rispetto delle norme di Sicurezza, Salute e Ambiente (H&S/EHS) Gestire interventi di assistenza tecnica, troubleshooting e riparazione su sistemi elettrici, elettronici e meccanici Analizzare situazioni critiche e gestire efficacemente le emergenze operative Diagnosticare, valutare e risolvere problematiche tecniche su impianti e apparecchiature Eseguire survey su steam traps su richiesta del cliente Curare i rapporti con cantieri navali e armatori Supportare l’installazione, la riparazione, il collaudo e la manutenzione delle apparecchiature Monitorare le performance dei prodotti e proporre soluzioni migliorative Installare, avviare e manutenere servizi digitali e soluzioni connesse (Digital Services & Insights) Fornire raccomandazioni tecniche ai manutentori del cliente Redigere report periodici e fornire feedback puntuali sui servizi erogati Collaborare con i Technical Sales Engineer e supportare le attività commerciali Erogare formazione tecnica ai clienti sui prodotti Fornire feedback a supporto dello sviluppo e miglioramento dei prodotti Contribuire allo sviluppo di solide relazioni con i clienti, garantendo prossimità, qualità del servizio ed eccellenza operativa in linea con l’approccio di Sales Excellence del Gruppo Pianificare e gestire trasferte di lunga durata Disponibilità a trasferte superiori a 10 giorni consecutivi, inclusi giorni festivi Profilo Per avere successo in questo ruolo queste sono le competenze necessarie: Esperienza pregressa in field service engineering o in ambito impianti elettrici/meccanici Esperienza in contesti di utility elettriche o su sistemi elettrici e meccanici Esperienza nella diagnostica e riparazione sul campo di sistemi elettrici, elettronici e meccanici. Diploma tecnico (preferibilmente ambito elettrico/meccanico) Capacità di gestione di situazioni critiche sul campo Ottima conoscenza della lingua inglese Attitudine al lavoro in autonomia e orientamento al cliente Inserimento contratto a tempo indeterminato RAL 35.000€–45.000€, con auto aziendale a uso promiscuo. «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»