Front office turnante - hotel 4* Roma Tuscolana
Descrizione dell'offerta
Randstad Italia, specialty Hotellerie, per Hotel 4 Stelle situato a Roma, in zona San Giovanni, è alla ricerca di un:
FRONT OFFICE
Si offre: iniziale contratto a tempo determinato finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato. RAL indicativa nel range tra 22.000€ - 28.000€.
Orario di lavoro: full time 40h, su turni diurni e notturni, a rotazione.
Sede di lavoro: Roma
Di cosa ti occuperai?
Il Front Office Agent che stiamo ricercando avrà le seguenti responsabilità:
- gestione arrivi/partenze ospiti e operazioni di check in e check out;
- assistenza clienti su servizi hotel, attrazioni locali e consigli personalizzati;
- gestione complaint, reportistica e chiusure;
- gestione prenotazioni, cancellazioni, modifiche tramite sistema di gestione alberghiera;
- mantenimento ordine e pulizia degli spazi di lavoro.
Quali requisiti stiamo cercando?
Il Front Office Agent che stiamo ricercando ha le seguenti caratteristiche:
- esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in strutture analoghe (5 Stelle o Superiori);
- conoscenza fluente della lingua inglese (eventuale altra lingua sarà considerato un plus);
- dimestichezza con sistema di gestione alberghiera OPERA;
- disponibilità a lavoro notturno/festivi/weekend.
Completano il profilo autonomia decisionale, ottime doti comunicative, capacità organizzative e di problem solving.
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito