General Manager 5 •Luxury Hotel - LHW

Grand Hotel et de Milan, prestigiosa struttura 5 stelle situata nel cuore di Milano, è alla ricerca di un / a Hotel General Manager - Direttore di Hotel .

La persona dovrà gestire la struttura alberghiera garantendo il raggiungimento degli obiettivi definiti di concerto con la Proprietà e con il COO, nel rispetto del budget, degli standard di qualità ed eccellenza di servizio, e dei valori aziendali.

Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identità e professionalità.

Principali Mansioni

• Coordinare il lavoro dei capi servizio e, a diretto riporto del COO e della Proprietà, supportare nelle attività operative di tutti i reparti dell'hotel, garantendo un flusso di informazioni efficace e creando una cultura condivisa.
• Assicurare l'applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, lavorando sulla qualità della customer experience.
• Gestire le relazioni con tutti gli attori aziendali, dimostrando ottime doti relazionali e di leadership assertiva.
• Analizzare l’andamento finanziario della struttura, monitorando spese, ricavi e profitti; collaborare con il dipartimento Finance alla stesura del budget e forecast, adottando misure correttive in caso di scostamenti.
• Ideare e implementare strategie di marketing in collaborazione con il dipartimento Sales & Marketing per promuovere la struttura e i servizi.
• Partecipare alle Sales Missions in Italia e all'estero, gestire le relazioni con catene di affiliazione come The Leading Hotels of the World, e creare partnership con agenzie di viaggio, tour operator, enti locali e soggetti promotori di eventi.
• Promuovere l’immagine dell’hotel attraverso iniziative di marketing territoriale, eventi e promozioni.
• Verificare la manutenzione e l’efficienza dell’immobile, degli impianti e delle attrezzature.
• Gestire attività di selezione e gestione del personale in collaborazione con l’ufficio HR.
• Garantire il rispetto delle normative su igiene, sicurezza, salute e privacy.

Requisiti

Sede di Lavoro

Milano Centro – Montenapoleone

Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016 / 679 – GDPR. La candidatura sarà utilizzata esclusivamente per la selezione in corso.

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