Head of Hard Service

Ali Professional Technical & Engineering è la divisione di Ali Spa specializzata nella ricerca e selezione di profili tecnici qualificati e figure di Middle & Top Management.

Ricerchiamo un/una Head of Hard Services per NAZCA , azienda leader nel campo del Facility Management, Property Management, Proptech e Soluzioni ICT.

L’azienda cliente è una realtà italiana consolidata, con quasi 30 anni di esperienza nella gestione immobiliare integrata e nell’implementazione di sistemi informativi avanzati a supporto delle decisioni strategiche di proprietà e asset manager. Con oltre 350 dipendenti e 6 sedi operative, NAZCA si propone come interlocutore unico, garantendo servizi di alta qualità su misura, fondati su competenze, tecnologie innovative e un approccio orientato all’eccellenza.

Descrizione del ruolo

Per il potenziamento dell’organico presso la Sede Centrale di Milano, ricerchiamo un/una Head of Hard Services da inserire all’interno della Direzione Facility. La figura sarà responsabile della gestione, dello sviluppo e della standardizzazione dei servizi tecnici, operando in un contesto strutturato e altamente dinamico, a supporto delle Operations e del Business.

Responsabilità principali

• Direzione e coordinamento delle attività tecniche su impianti civili e industriali (elettrici, meccanici, civili e speciali)
• Gestione dei servizi di manutenzione ordinaria, straordinaria e programmata su portafoglio clienti multi-sito
• Supervisione dei responsabili di area, coordinatori e team tecnici
• Presidio degli SLA e dei KPI contrattuali e gestione delle performance tecniche
• Interfaccia tecnica con i clienti
• Supporto alla funzione commerciale in fase di gara, offerta tecnica e start-up di commessa
• Gestione dei fornitori e dei subappaltatori
• Controllo dei costi tecnici e del budget di commessa
• Garanzia del rispetto delle normative HSE, sicurezza e ambiente
• Gestione delle emergenze tecniche e dei piani di continuità operativa

Requisiti richiesti

• Laurea in Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Energetica o affine)
• Esperienza di almeno 8–10 anni in ruoli tecnici nel Facility Management o servizi multi-sito
• Solida esperienza nella gestione di appalti e contratti di servizio
• Conoscenza approfondita di impianti civili, elettrici, antincendio e speciali
• Esperienza nella gestione di team tecnici e fornitori esterni
• Buona conoscenza delle normative tecniche e di sicurezza
• Disponibilità a trasferte sul territorio

Competenze chiave

• Leadership operativa e autorevolezza tecnica
• Orientamento al cliente e al servizio
• Capacità di gestione della complessità e delle priorità
• Approccio strutturato e orientato ai risultati
• Ottime capacità comunicative e negoziali
• Ruolo strategico con forte impatto sul business
• Autonomia decisionale e visibilità verso il top management
• CCNL di riferimento
• Inquadramento Quadro
• Pacchetto retributivo competitivo con RAL fino a 70.000 euro