Head of Marketing & Omnichannel Experience

Chi siamo

Siamo un'azienda leader nel settore retail e distribuzione in forte espansione con una presenza consolidata sia online che offline.

La posizione

Stiamo cercando un / una Head of Marketing & Omnichannel Experience dinamico / a e strategico / a, responsabile della pianificazione, implementazione e ottimizzazione delle attività di marketing su tutti i canali (online e offline), al fine di garantire un'esperienza cliente coerente e integrata. Il / la candidato / a ideale ha una visione customer-centric , una forte capacità analitica e una solida esperienza in contesti omnicanale.

Responsabilità principali

1. Sviluppare e implementare la strategia di marketing omnicanale in linea con gli obiettivi aziendali.
2. Coordinare le attività tra canali digitali (sito web, e-commerce, social media, email marketing, CRM) e canali fisici (punti vendita, eventi, promozioni).
3. Gestire le campagne marketing multicanale, monitorando performance e ROI.
4. Collaborare con i team interni (vendite, IT, customer care, prodotto) per garantire coerenza nella comunicazione e nell’esperienza cliente.
5. Analizzare dati provenienti da diversi touchpoint (Google Analytics, CRM, POS, ecc.) per ottimizzare le strategie di customer journey.
6. Sviluppare strategie di fidelizzazione e retention dei clienti.
7. Supervisionare il budget marketing e gestire fornitori e agenzie esterne.

Requisiti

• Laurea in Marketing, Comunicazione, Economia o affini.
• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli simili, preferibilmente in contesti omnicanale o retail.
• Ottima conoscenza degli strumenti di digital marketing (Google Ads, Meta Business Suite, SEO, email automation, CRM).
• Esperienza nell’uso di piattaforme analytics e di gestione dati clienti.
• Eccellenti capacità analitiche, organizzative e di leadership.
• Orientamento ai risultati e al miglioramento continuo.

Cosa offriamo

• Ambiente dinamico e orientato all’innovazione.
• Opportunità di crescita professionale in un contesto stimolante.
• Iniziative di formazione e aggiornamento continuo.
• Pacchetto retributivo commisurato all’esperienza.

L'attività si svolge in presenza nei nostri uffici a Rimini!

Se pensi di essere la persona giusta, inviaci la tua candidatura!