Descrizione dell'offerta
L'azienda Nethex, del Gruppo Soft Strategy, è alla ricerca di un Head of Nearshore BPO Solutions & Growth che avrà la responsabilità di sviluppare e accelerare il business nearshore BPO del Gruppo, contribuendo sia allo sviluppo commerciale sia alla costruzione economica e operativa dei servizi erogati dalla Romania.
Cerchiamo una figura ibrida, con esperienza concreta nello sviluppo business, nella costruzione dell’offerta e nella comprensione operativa dei modelli BPO.
Il ruolo non è assimilabile né a una posizione puramente commerciale né esclusivamente operations/delivery.
Responsabilità principali
Business Development
- Contribuire allo sviluppo di nuove opportunità commerciali in ambito BPO e Shared Services
- Attivare relazioni con prospect e decision maker
- Partecipare a trattative, RFQ e gare
- Sviluppare pipeline su:
- payroll outsourcing
- finance & accounting operations
- back office amministrativo
- document management
- customer operations non voice
- process outsourcing
Solution Design & Operations
- Costruire offerte economiche, pricing e business case
- Definire staffing model, KPI/SLA e marginalità
- Collaborare con finance, HR e operations
- Supportare startup, transition e delivery setup
- Contribuire allo sviluppo del modello operativo Romania
- Identificare opportunità di efficientamento e automazione
Principali requisiti richiesti:
- Esperienza di almeno 10 anni in BPO, Outsourcing, Shared Services e Business Process Service
- Esperienza nella costruzione di offerte BPO complesse
- Competenze in pricing, P&L e modelli di marginalità
- Business Development
- Esperienza concreta su delivery/setup operativo
- Conoscenza modelli nearshore/offshore
Soft skill decisive
- Mentalità imprenditoriale
- Pragmatismo ed elevata autonomia
- Capacità di costruire in contesti non strutturati
- Credibilità manageriale
- Capacità di interagire con business, finance e operations
Diversity and inclusion
La ricerca rispetta il D.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento sessuale o espressione di genere, età, etnia e credo religioso.
Informazioni aggiuntive
Opportunità: Head of Nearshore BPO Solutions & Growth a Remote, Lombardia
Sei alla ricerca di una posizione come Head of Nearshore BPO Solutions & Growth presso Soft Strategy a Remote? Di seguito trovi tutti i dettagli di questa offerta di lavoro.
Competenze valorizzate
- Business Development
- Payroll
Lavorare a Remote
Questa città offre un mercato del lavoro attivo con opportunità in diversi settori dell'economia locale e nazionale.
Settore: Business Consulting and Services