Help desk ERP

CHI SIAMO

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.

Presente in 14 Paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

IL TUO RUOLO:

Siamo alla ricerca di un ERP HEPL DESK per un importante collaborazione con una nostra azienda partner su Cecchina. È richiesta la disponibilità a frequenti trasferte sia in ambito nazionale che internazionale, con una media di circa una settimana al mese, e una maggiore intensità in prossimità delle fasi di go-live. È fondamentale la conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Le principali attività previste includono:

- Supporto di primo livello agli utenti su processi e sistemi

- Analisi dei processi aziendali nell’ambito della supply chain (order processing, produzione, logistica, acquisti)

- Risoluzione di problemi operativi e funzionali sui sistemi informativi

- Conduzione di attività di training agli utenti finali

- Collaborazione con team internazionali in contesti multiculturali

- Organizzazione autonoma delle attività assegnate e gestione delle priorità

Competenze richieste (Skills)

• Capacità di analisi dei processi aziendali
• Supporto di primo livello agli utenti
• Spiccato problem solving
• Ottime abilità relazionali, in particolare in contesti internazionali e multiculturali
• Buone capacità organizzative e di gestione autonoma del lavoro
• (Nice to have) Esperienza nella formazione del personale

BENEFICI:

• Contratto a tempo indeterminato o collaborazioni in P.Iva;
• Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;
• Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;
• Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.

The world needs you

AGAP2 è un equal opportunities employer : crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.