Help Desk ICT - L. 68/99

HELP DESK ICT – L.68/99

Hai curiosità, voglia di metterti in gioco, entrare a far parte di un’azienda dinamica, e avere la possibilità di innovare con il tuo lavoro e le tue competenze? Prometeia ti offre opportunità di crescita e formazione in un Gruppo con oltre 1200 professionisti che lavorano per più di 500 clienti in 20 paesi nel mondo.

Tra i leader europei nelle soluzioni per l'Enterprise Risk Management e il Wealth & Asset Management, Prometeia ricerca per la sede di Bologna una risorsa appartenente alle categorie protette (art. 1 L. 68/99) da inserire nella Funzione ICT a supporto dell’Help Desk aziendale.

PRINCIPALI ATTIVITÀ:

• Supporto di 1° livello sugli applicativi e del parco hardware aziendale tramite gestione del servizio di supporto per personale in sede, fuori sede e da remoto
• Raccolta di segnalazioni, gestione richieste di carattere informatico e telematico e risoluzione delle problematiche annesse.

FORMAZIONE ED ESPERIENZE:

• Diploma o laurea in discipline tecniche informatiche
• 1-2 anni di esperienza nello stesso ruolo, preferibilmente in aziende di grandi dimensioni o società di consulenza
• Buona conoscenza della lingua inglese

SOFT SKILLS:

• Ottime capacità di diagnosi e problem solving
• Organizzazione del proprio lavoro, gestione del tempo
• Attitudine al lavoro di gruppo
• Ottime doti comunicative e relazionali

SEDE DI LAVORO:

Bologna

COSA OFFRIAMO

Offriamo inserimento full-time con contratto a tempo determinato di 12 mesi