Help Desk Intern

Chi siamo

Bravo Savings Network è un gruppo internazionale affermato, con sede a Sesto Fiorentino ed operante in oltre 30 paesi nel settore dell'affiliate marketing. Investiamo costantemente sulle persone e sulla loro formazione, perché crediamo che i migliori talenti si costruiscano attraverso percorsi di crescita concreti, affiancamento continuo e opportunità reali di sviluppo professionale.

Chi cerchiamo

Stiamo cercando una persona neodiplomata in indirizzo informatico (o affine) oppure neolaureata, motivata a intraprendere un percorso di formazione strutturato all'interno della nostra divisione Help Desk. Non è richiesta esperienza pregressa: cerchiamo curiosità, voglia di imparare e passione per il mondo IT.

Cosa offriamo

• Percorso di formazione on the job affiancato da personale esperto
• Inserimento in un contesto internazionale e dinamico
• Possibilità concrete di crescita professionale all'interno del gruppo
• Ambiente di lavoro giovane e collaborativo

Di cosa ti occuperai

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo livello (telefono, email, ticketing)
• Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software di base
• Supporto agli utenti nella configurazione di postazioni, applicativi e strumenti aziendali
• Escalation dei ticket più complessi ai livelli successivi di supporto

Requisiti

• Diploma in ambito informatico (ITIS, Perito Informatico) o Laurea in discipline tecnico-informatiche
• Conoscenza di base di sistemi operativi Windows (e preferibilmente nozioni di reti, hardware, principali applicativi office)
• Buone doti comunicative e attitudine al problem solving
• Proattività, precisione e voglia di mettersi in gioco
• Disponibilità a un percorso di formazione iniziale

Se sei una persona curiosa, con voglia di imparare e desideri costruire il tuo futuro professionale nel mondo IT all'interno di un gruppo internazionale, inviaci la tua candidatura!