Help Desk - Manutenzione Elettromedicale

CDS - Casa della Salute S.p.A ., è un'azienda sanitaria in rapida espansione, con una presenza consolidata in Liguria e Piemonte e un piano ambizioso di sviluppo nei mercati emergenti. Con 43 strutture all'attivo, offriamo un ambiente dinamico e stimolante, orientato all'innovazione e alla crescita professionale.

Descrizione del profilo: Siamo alla ricerca di un professionista altamente specializzato da inserire nella nostra Unit di Ingegneria Clinica, con l’obiettivo di garantire il supporto e il controllo nella gestione avanzata delle apparecchiature elettromedicali.

La figura ricercata si distingue per la capacità di gestire e coordinare interventi tecnici complessi, assicurando la piena conformità normativa di ogni dispositivo. Il ruolo richiede una spiccata attitudine analitica e tecnica applicata alla diagnostica avanzata, unita alla capacità di fornire supporto su dispositivi medici e apparecchiature.

La risorsa monitorerà costantemente i tempi di risoluzione e analizzerà gli interventi effettuati per individuare trend, ricorrenze e anomalie. Questa attività di reportistica consentirà di migliorare i processi, gestire efficacemente i rapporti con i fornitori esterni e garantire il rispetto delle normative vigenti , assicurando la continuità operativa delle strutture sanitarie e dei professionisti.

Principali mansioni:

· Gestire le segnalazioni (ticketing): registrazione e monitoraggio dei guasti o richieste di intervento;

· Supporto tecnico remoto di prima diagnosi;

· Pianificazione manutenzioni: programmazione di manutenzione preventiva e controlli periodici;

· Diagnosticare guasti e anomalie, individuando e implementando le soluzioni tecniche più appropriate;

· Redigere report di intervento e garantire l’aggiornamento puntuale della documentazione tecnica;

· Supportare il personale sanitario nell’utilizzo corretto e sicuro delle apparecchiature;

· Collaborare alla gestione dell’inventario e del ciclo di vita dei dispositivi elettromedicali;

· Assicurare il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza, qualità e conformità

Requisiti e competenze tecniche:

· Laurea in Ingegneria Biomedica o affini;

· Esperienza comprovata nel ruolo;

· Conoscenza delle normative di settore (es. ISO, CEI, MDR/IVDR)

· Conoscenza dei principali software di ticketing/help desk

· Conoscenza delle principali applicazioni medico - tecnologiche e degli aspetti tecnici e clinici;

· Gestione della documentazione tecnica e reportistica

· E' richiesta la disponibilità a trasferte sulle diverse sedi aziendali.

Competenze trasversali:

· Capacità di lavorare in autonomia e in team;

· Orientamento al problem solving e alla gestione delle priorità

· Attenzione alla qualità, alla sicurezza e al dettaglio;

· Ottime doti comunicative e relazionali, in particolare con personale sanitario;

· Precisione, affidabilità e senso di responsabilità

Cosa Offriamo:

Un inserimento stabile in un team amministrativo strutturato, all’interno di un gruppo solido e in espansione. Contratto a tempo indeterminato – CCNL Confcommercio Salute, sanità e cura. Formazione continua e opportunità di crescita professionale.

Sede di lavoro:

Headquarter CDS, Via Balleydier 7 Genova – Torre MSC, 15° piano