Help desk

Descrizione dell'offerta l nostro cliente è una realtà strutturata e ci ha incaricati della selezione di:

UN/A ADDETTO/A AL SERVIZIO CLIENTI

Descrizione e Caratteristiche della Posizione Le risorse selezionate si occuperanno di fornire supporto informativo e operativo agli utenti, gestendo richieste relative a prodotti e servizi assicurativi attraverso canali dedicati.

Ruolo e Responsabilità

Gestire le richieste degli utenti tramite contatto telefonico e strumenti digitali;

Fornire informazioni chiare e puntuali su servizi e coperture assicurative;

Utilizzare i sistemi aziendali per la registrazione e l'aggiornamento delle pratiche;

Collaborare con il team per il rispetto degli standard qualitativi e operativi;

Garantire precisione, affidabilità e attenzione al cliente durante l'interazione.

Requisiti Richiesti per Partecipare alla Selezione:

Laurea preferibilmente in

Economia, Finanza o discipline affini ,

oppure

esperienza pregressa in ambito assicurativo e gestione polizze;

Buone capacità comunicative e relazionali;

Dimestichezza con il PC e i principali strumenti informatici;

Attitudine al lavoro in team e orientamento al servizio;

La conoscenza di

lingue straniere

costitutiva di un plus.

Sede e Orario di Lavoro:

Sede : Napoli

Orario : Part-time 75% – 6 ore al giorno, dal lunedì al venerdì, su turnazione

Tipologia Contrattuale

Contratto a tempo determinato in somministrazione

CCNL Multiservizi – 6° livello

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito ....

Il servizio è gratuito.

Settore: Altro

Ruolo: Altro

CCNL applicato: MULTISERVIZI FAPI

Salario mensile: EUR 1200 - EUR 1600

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione

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