Helpdesk It

La filiale In Job di Suzzara è alla ricerca di una figura da inserire come Help Desk IT, presso un'azienda strutturata nel settore metalmeccanico nei pressi di Mantova. La figura ricercata sarà inserita all'interno di un team dedicato per il supporto informatico della struttura aziendale.

Mansioni

Supportare il processo di migrazione verso i servizi Microsoft Cloud

Supportare il mantenimento dei sistemi informatici aziendali

Eseguire attività di patching e aggiornamento su server Windows e Linux

Supportare la gestione del parco dispositivi mobili Apple e Android

Supportare la gestione del parco stampanti aziendale, sia da ufficio che industriali

Collaborare alle attività di analisi dei log di rete e di sicurezza

Redigere documentazione tecnica e report di supporto

Gestire le richieste di assistenza degli utenti tramite email, telefono e sistemi di ticketing

Collaborare con l’ICT Manager nell’escalation e nella risoluzione di problematiche complesse

Affiancare gli utenti finali e supportarli nell’utilizzo degli strumenti informatici aziendali

Requisiti principali

Conoscenza operativa delle reti TCP/IP e dei principali concetti di networking

Preferienza per esperienza con apparati Cisco e MikroTik

Conoscenza dell’ambiente Microsoft Active Directory

Conoscenza dell’ambiente Microsoft 365

Familiarità con ambienti virtualizzati

Competenze di base in scripting e automazione

Familiarità con strumenti di ticketing IT e assistenza tecnica

Capacità di analisi e produzione di documentazione tecnica

Si richiede preferibilmente Diploma Tecnico ad Indirizzo Informatico.

Caratteristiche dell'offerta

Luogo di lavoro: Nei pressi di Mantova

Disponibilità oraria: Full time - Giornaliero in sede

RAL 25 - 35 K

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