Helpdesk it

ICTPiù, Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù Spa, ricerca per azienda manifatturiera di Forlì, una risorsa da inserire nel dipartimento IT con il ruolo di HELP DESK - Helpdesk 5/5 in sede, assenza di Smart Working La risorsa, affiancata da 2 risorse e rispondendo al Responsabile IT si occuperà di: - Supporto Tecnico (Helpdesk L1/L2): Fornire assistenza tecnica tempestiva e risolutiva ai colleghi per problematiche hardware, software e di rete. - Gestione Postazioni di Lavoro (Workplace Management): Configurazione, installazione e manutenzione di PC, notebook, smartphone, stampanti e periferiche aziendali. - Gestione Utenze e Accessi: Creazione, modifica e disattivazione delle utenze aziendali all''interno dei sistemi di identità (es. Active Directory, Google Workspace). - Affiancamento e Monitoraggio: Collaborare con il team sistemistico nel monitoraggio dell''infrastruttura di rete locale e nella risoluzione di problematiche di primo e di secondo livello. - Documentazione: Aggiornare costantemente la documentazione tecnica e le procedure aziendali. Requisiti Sistemi Operativi: Ottima conoscenza dei sistemi Windows Client e pacchetto Office/Microsoft365. Gradita la conoscenza di ambienti client mac OS e/o distribuzioni Linux. Networking: di base. Concetti fondamentali di rete (TCP/IP, DHCP, DNS, configurazione Wi-Fi e switch). Active Directory: di base. Gestione base di utenti, gruppi e permessi. Hardware: Capacità di troubleshooting e assemblaggio/sostituzione componenti PC e periferiche. Esperienza: almeno 2-3 anni di esperienza in ruoli analoghi (Helpdesk, Tecnico informatico, System Administrator). Si offre: Ral indicativa tra i 25 e i 30 k. La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Assenza di smart working. Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004. Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su D& I e PDR 125:2022 su parità di genere e delle disposizioni del D. Lgs. 96/2026 in materia di trasparenza retributiva. Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D. Lgs. n. 215-216 del 2003). Ti preghiamo di non inserire dati particolari (che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o all'orientamento sessuale) e di non fornire indicazioni in merito al tuo trattamento retributivo attuale o pregresso. Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link esprimendo i tuoi consensi al trattamento, ai sensi del GDPR e della legislazione italiana vigente. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.