Descrizione dell'offerta
CHI SIAMO?
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 14 Paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
POSIZIONE: HELPDESK JUNIOR - BOLOGNA
1. IL TUO RUOLO
- Fornirai supporto tecnico di primo livello agli utenti interni
- Gestirai richieste e segnalazioni tramite sistema di ticketing
- Supporterai l’installazione e configurazione di dispositivi IT
- Collaborerai con il team IT per la risoluzione delle problematiche
️ 2. LE TUE MANSIONI
- Gestire ticket su problematiche hardware e software
- Installare e configurare PC, stampanti e periferiche
- Supportare gli utenti su sistemi operativi e applicativi aziendali
- Monitorare e aggiornare lo stato delle richieste
✅ 3. I REQUISITI
- Diploma o Laurea in ambito informatico o affine
- Esperienza pregressa di almeno 6 mesi / 1 anno
- Conoscenza base di sistemi operativi Windows e strumenti Office
- Buone capacità di problem solving e comunicazione
- Conoscenza base della lingua inglese
4. COSA OFFRIAMO
- Assunzione a tempo indeterminato, buoni pasto e indennità di trasferta
- Supporto continuo e formazione tecnica
- Ambiente professionale strutturato e orientato alla crescita
The world needs you!
AGAP2 is an equal-opportunity employer and values diversity as a source of enrichment. We provide an inclusive work environment where every individual can contribute their unique strengths.
We welcome applications regardless of age, gender, nationality, disability, sexual orientation, religion, or marital status.
Special consideration is given to candidates belonging to protected categories under Articles 1 and 18 of Law 68/99.
Personal data will be processed in accordance with EU Regulation 2016/679.
Informazioni aggiuntive
Opportunità: Helpdesk Junior a Bologna, Provincia di bologna
Sei alla ricerca di una posizione come Helpdesk Junior presso agap2 Italia a Bologna? Di seguito trovi tutti i dettagli di questa offerta di lavoro.
Tipo di contratto rilevato: Tempo indeterminato
Competenze valorizzate
- Problem solving
- Comunicazione
- Inglese
Lavorare a Bologna
Bologna è una delle città con il più basso tasso di disoccupazione in Italia, forte nel manifatturiero, logistica e agroalimentare.