Helpdesk

Sielte S.p.A., azienda leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca una figura di Help Desk per la sede operativa di Segrate.

Attività previste dal ruolo: Attività di assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei Clienti. Monitoraggio e supporto al cliente nella fase di pre-attivazione e post-attivazione. Risoluzione di problematiche di natura amministrativa. Gestione di richieste di supporto tecnico. Troubleshooting e Ticketing. Requisiti richiesti: Diploma; Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office; Soft skills: Capacità di interpretazione dei dati. Attitudine al problem solving. Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità. Predisposizione al lavoro in team. Precisione e attenzione ai dettagli. Orario di lavoro: full-time 8h su turni fascia oraria 8-22, 5 gg su 7 dal lunedì alla domenica (compresi weekend e festivi) Sede di lavoro: Segrate (MI) La figura in questione avrà modo di lavorare all'interno di un contesto dinamico e orientato alla crescita. L'inserimento è previsto con contratto a tempo determinato in somministrazione con applicazione del CCNL Telecomunicazioni ed una retribuzione compresa tra i 20.000 ed i 22.000€ di RAL. La selezione sarà svolta nel pieno rispetto dei principi delle pari opportunità e di DE&I Consulta la nostra informativa privacy sul sito