Hollister - Key Lead, I Gigli

Company Description

Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) è un retailer globale, presente su tutti i canali di vendita. Particolarmente orientato al mondo digitale ed è specializzato in abbigliamento e accessori per una fascia d'età che va dai bambini ai millennials, offrendo collezioni progettate per adattarsi a ogni stile di vita. La nostra famiglia comprende i marchi Abercrombie & Fitch, YPB, Abercrombie Kids, Hollister e Gilly Hicks; ciascuno con impegno verso prodotti di qualità, durabilità ed eccezionale comfort. L’azienda gestisce oltre 750 negozi in Nord America, Europa, Asia e Medio Oriente, oltre ai siti e‑commerce abercrombie.com, abercrombiekids.com e hollisterco.com. In A&F mettici al primo posto il nostro personale.

Job Description

Il Key Lead è responsabile di garantire che tutti i clienti ricevano un’esperienza di qualità all’interno del negozio. Svolge il ruolo di supervisore del piano di vendita e fornisce indicazioni e supporto agli addetti alle vendite. Fa parte del team di manager del negozio e guida le prestazioni attraverso l’esperienza del cliente e il raggiungimento degli obiettivi quotidiani.

Responsibilities

• Opening & closing routines


• Product knowledge & brand awareness


• Business understanding


• Proactive thinking


• Attention to detail


• Register / POS usage


• Asset protection


• Visual displays


• System skills

Schedule and Availability

Contratto base di 20 ore settimanali. Richiede grande flessibilità e disponibilità ad aumentare le ore in base alle esigenze del team e del business. Lavoro su turni settimanali, con disponibilità anche nei weekend e in alcuni giorni festivi.

Qualifications

• Diploma di scuola media superiore (High School Diploma/ GED preferred)


• Preferibile un anno di esperienza nel retail o servizio al cliente


• Competenza in inglese e italiano (livello minimo B2 CEFR)


• Orientamento al cliente


• Comunicazione e interazione interpersonale


• Conoscenza delle tendenze moda


• Adattabilità/Flessibilità e capacità di gestire lo stress, compostezza e ambizione


• Capacità di svolgere più attività contemporaneamente


• Etica del lavoro


• Omnichannel (gestione integrata dei canali di vendita)

Benefits

• Quarterly Incentive Bonus Program


• Merchandise discount


• Flexible schedule


• Opportunities for career advancement


• Opportunity to become Brand Affiliate


• Training and development


• Meal tickets after 90 days

Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity Employer.