Descrizione dell'offerta
Hospitality & Immersive Experience Coordinator Sede: Brisighella (RA) — presenza in sede Contratto: Periodo di prova breve → Apprendistato professionalizzante Under 29 · Inglese C1 · Full Time
Sei la persona che fa sentire ogni ospite l'unico ospite.
Sai che un soggiorno indimenticabile non si misura in stelle, ma in emozioni. Conosci il nome di chi arriva, ricordi cosa gli piace, sai suggerire il posto giusto al tramonto, il vino che non trovi sulle guide, il sentiero che cambia il modo di vedere un posto.
Sei innamorata — o innamorato — di questo territorio. Del gesso, dell'olio, dei silenzi delle colline romagnole. E sai raccontarlo con gli occhi che brillano. In italiano e in inglese, e magari anche in francese.
Ma non ti basta l'accoglienza tradizionale. Ti affascina anche quello che sta arrivando: le esperienze sensoriali, la realtà virtuale, le cene che diventano viaggi nel tempo. La tecnologia che amplifica — non sostituisce — la bellezza di un luogo autentico.
Se ti riconosci in questo, continua a leggere.
Dove lavorerai
L'Incanto è una struttura ricettiva di charme nel cuore di Brisighella, uno dei Borghi più Belli d'Italia, incastonato tra le colline romagnole a pochi chilometri da Faenza. Non un hotel standard, non un agriturismo generico. È un luogo curato, con una propria identità, dove soggiornano ospiti italiani e stranieri che cercano qualcosa di autentico: una tavola che racconta il territorio, paesaggi che tolgono il fiato, esperienze che restano.
Attorno a L'Incanto stiamo costruendo un ecosistema di turismo esperienziale e immersivo, con eventi, pacchetti sensoriali e tecnologie innovative, rivolto a un pubblico nazionale e internazionale che apprezza il vero Made in Italy. Non la cartolina. La sostanza.
Sarai affiancata da un team eccellente che lavora a stretto contatto con i migliori acceleratori, incubatori e stakeholder italiani e internazionali del turismo innovativo. Mentalità da startup, strumenti avanzati, partner di valore e una visione che pochi nel settore stanno costruendo.
Qui si lavora duro. Ma ci si diverte davvero.
Il tuo ruolo
Sei il cuore pulsante della struttura. Gestisci l'accoglienza, coordini gli eventi, costruisci relazioni con ospiti che vengono da tutto il mondo. Ma soprattutto: fai sentire le persone a casa, anche quando sono a migliaia di chilometri da casa loro.
Nel concreto accoglierai, curerai e coccolerài gli ospiti con presenza, calore e attenzione autentica ai dettagli, dal check-in all'ultimo saluto. Racconterai il territorio, il cibo, i produttori locali, i paesaggi, le storie, con la passione di chi lo ama davvero, non di chi ha imparato uno script. Organizzerai e coordinerai gli eventi esperienziali: cene immersive, degustazioni, tour culturali e gastronomici, pacchetti per gruppi nazionali e internazionali. Ascolterai gli ospiti, capirai cosa vogliono prima ancora che lo chiedano, raccoglierai spunti e proporrai miglioramenti. Gestirai le comunicazioni con ospiti stranieri in inglese fluente. Coadiuverai la figura dedicata alla comunicazione social con contenuti dal campo, racconti autentici, momenti da catturare. Ti avvicinerai alle tecnologie immersive e ai pacchetti sensoriali del progetto accompagnato dal team, trasformandoli gradualmente in un vantaggio competitivo tutto tuo. Parteciperai attivamente alle iniziative, alle serate, agli eventi: quando serve diventerai anche attore, narratore, anima della scena. Non da spettatore, da protagonista.
Perché cerchiamo un profilo under 29
Questa posizione è strutturata come apprendistato professionalizzante nel settore Hospitality e Turismo. Significa un percorso formativo integrato nel contratto, con tutoraggio, formazione continua e un piano di crescita definito. Non è un espediente: è la scelta giusta per chi ha già una base solida e vuole fare un salto di qualità in un contesto che evolve rapidamente.
Cerchiamo qualcuno con almeno due o tre anni di esperienza nell'hospitality, nel turismo o negli eventi: quel punto in cui sai già come funziona il settore ma sei ancora abbastanza affamato da voler costruire qualcosa di nuovo.
Cosa cerchiamo
Hai meno di 29 anni e almeno due anni di esperienza in hospitality, turismo o eventi. Parli inglese a livello C1 perché i tuoi ospiti vengono da Londra, Amsterdam, New York. Hai un carattere aperto, caldo, presente: le persone ti ricordano dopo che sono andate via. Sei propositivo e curioso, porti idee e non aspetti che qualcuno ti dica cosa fare. Ami la natura e il territorio e non vedi contraddizione tra un tramonto sulle colline e un'esperienza immersiva.
Sarà un plus concreto se conosci il francese, hai già avuto contatto con tecnologie digitali applicate al turismo o hai lavorato in contesti internazionali.
Cosa trovi da noi
Un contesto stupendo: Brisighella, le colline, una struttura curata in ogni dettaglio. Un team di alto livello, partner italiani e internazionali, mentori che fanno la differenza. Strumenti innovativi e una vera mentalità da startup. Formazione continua su tecnologie immersive, event management e turismo esperienziale internazionale. Ospiti e collaborazioni da tutta Europa e oltre. Periodo di prova breve, poi apprendistato con prospettiva concreta di crescita.
Come candidarti
Mandaci il tuo CV, ma soprattutto scrivi due righe come se ci stessi raccontando perché questo posto ti appartiene. I candidati selezionati faranno un primo colloquio informale online, poi un incontro direttamente a Brisighella.
Settore: Ospitalità · Turismo Esperienziale · Innovazione Tipo di impiego: Tempo pieno