Hostess

I compiti principali : Alle dipendenze del F&B Manager e del suo assistente, sarete responsabili di garantire la qualità del servizio in camera e della ristorazione secondo gli standard, assicurando il buon funzionamento del servizio. I vostri compiti principali saranno : - Rispettare e far rispettare le direttive del F&B Manager e dell'Assistant F&B Manager. - Garantire un livello di soddisfazione del cliente in linea con i nostri standard di qualità. - Accogliere i clienti al loro arrivo al ristorante e farli accomodare al tavolo. - Guidare i clienti all'interno dell'hotel e del ristorante. - Promuovere i servizi e i vantaggi del nostro hotel. - Rispondere al telefono. - Saper adattare la propria attività in base alle priorità e al numero di clienti. - Dare spiegazioni chiare e concise. - Saper cercare informazioni o trovare la persona giusta da contattare in base alle richieste dei clienti. - Rispondere alle richieste dei clienti. L'elenco di queste mansioni non è esaustivo e può cambiare durante l'esecuzione del presente contratto in base alle esigenze dell'Azienda, nel rispetto delle qualifiche del Dipendente. Tutti i nostri dipendenti sono ambasciatori della nostra Visione, dei nostri Valori e della nostra Cultura. Incoraggiamo le nostre persone a esprimere le loro personalità e passioni lavorando insieme come una squadra.