Housekeeping Manager

A Vocabolo Moscatelli crediamo che l'ospitalità inizi molto prima dell'arrivo di un ospite.

Vive nella luce che entra in una stanza, nella freschezza della biancheria, nell'ordine naturale degli spazi e in tutti quei dettagli che spesso non si notano, ma che fanno sentire immediatamente accolti.

Per guidare questa parte essenziale della nostra esperienza, per la stagione 2027 a partire da fine Marzo, cerchiamo un/una Housekeeping Manager che condivida la nostra idea di un'ospitalità autentica, generosa e profondamente attenta.

Non cerchiamo soltanto una persona capace di garantire standard elevati. Cerchiamo qualcuno che sappia prendersi cura di una casa e delle persone che la attraversano, guidando il proprio team con presenza, sensibilità e rispetto.

Il ruolo

La persona sarà responsabile della qualità, dell'organizzazione e dell'efficienza dell'intero reparto Housekeeping, assicurandosi che camere e spazi comuni riflettano ogni giorno l'identità di Vocabolo Moscatelli.

Lavorerà a stretto contatto con gli altri reparti per creare un'esperienza armoniosa e coerente in ogni momento del soggiorno.

Principali responsabilità

Organizzare, coordinare e supervisionare le attività quotidiane del reparto Housekeeping.

Guidare, formare e motivare il team, promuovendo collaborazione, responsabilità e attenzione autentica.

Controllare camere, suite e spazi comuni, assicurando il rispetto degli standard di pulizia, ordine e presentazione.

Pianificare turni, assegnazioni e priorità in base all'occupazione e alle esigenze degli ospiti.

Collaborare con Reception, Manutenzione e gli altri reparti per gestire tempestivamente richieste e imprevisti.

Curare l'inventario della biancheria, delle amenities, dei prodotti e delle attrezzature.

Gestire ordini, fornitori e costi del reparto con attenzione alla qualità e all'utilizzo consapevole delle risorse.

Segnalare e seguire gli interventi di manutenzione necessari.

Garantire il rispetto delle procedure di sicurezza, igiene e sostenibilità.

Contribuire al miglioramento continuo dell'esperienza degli ospiti e dei processi interni.

Essere una presenza operativa nel reparto, guidando anche attraverso l'esempio.

Chi stiamo cercando

Esperienza precedente come Housekeeping Manager, Assistant Housekeeping Manager o in un ruolo analogo, preferibilmente in boutique hotel o strutture di alto livello.

Grande attenzione ai dettagli e una sensibilità naturale per l'estetica, l'ordine e la cura degli ambienti.

Capacità di organizzare il lavoro con precisione, flessibilità e lucidità.

Leadership empatica e capacità di far crescere e valorizzare le persone.

Attitudine pratica e disponibilità a partecipare direttamente alle attività quando necessario.

Buone capacità comunicative e spirito di collaborazione.

Conoscenza dell'italiano; la conoscenza dell'inglese costituisce un importante valore aggiunto.

Familiarità con procedure, prodotti e attrezzature professionali per l'Housekeeping.

Entrare a Vocabolo Moscatelli significa contribuire a un progetto indipendente e in continua evoluzione, nato dall'amore per questa terra e dal desiderio di condividere un modo più personale di vivere l'ospitalità.

Offriamo un ambiente in cui le idee vengono ascoltate, la qualità nasce dal lavoro di squadra e ogni persona può lasciare la propria impronta. Un luogo in cui professionalità e umanità hanno lo stesso valore e in cui la cura dedicata agli ospiti comincia dalla cura delle persone che lavorano con noi.

Se riconosci in queste parole il tuo modo di intendere l'ospitalità, saremo felici di conoscerti.

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