Housekeeping Supervisor - Hotel 5 Stelle Milano

Ali Professional, divisione Lifestyle Tourism & Hospitality ricerca, per conto di un prestigioso hotel 5 Stelle Lusso situato nel cuore di Milano, la figura di :

Room Supervisor

Stiamo cercando un/una Room Supervisor motivato/a e orientato/a all’eccellenza per entrare a far parte di un contesto di hotellerie di lusso a Milano. La figura avrà un ruolo chiave nel garantire il massimo livello di pulizia, ordine e accoglienza nelle camere, aree comuni e spazi di servizio, nel rispetto degli alti standard qualitativi della struttura.

Responsabilità principali:

• Supervisionare le attività quotidiane del reparto Housekeeping e Lavanderia
• Organizzare e guidare lo staff nelle operazioni giornaliere
• Effettuare ispezioni su camere, aree comuni e spazi tecnici
• Pianificare turni, ferie e riposi garantendo la copertura ottimale
• Formare, motivare e supportare il team operativo
• Coordinarsi con Front Office, Ingegneria e altri reparti per un servizio fluido
• Monitorare lo stato delle camere, risolvere discrepanze e gestire segnalazioni
• Gestire forniture, ordini e budget del reparto
• Accogliere eventuali reclami legati ai servizi di pulizia, fornendo soluzioni tempestive
• Eseguire attività amministrative e di reportistica interna