Descrizione dell'offerta
Descrizione dell'azienda: Sofas & Sofas Logistic S.r.l. opera nel settore dell'autotrasporto di merci per conto terzi dal 2005. Con oltre due decenni di esperienza, abbiamo consolidato la nostra posizione come partner strategico per la gestione della logistica e del trasporto, in particolare di mobili imbottiti. Il nostro focus è garantire un elevato standard di efficienza dei nostri servizi, assicurando affidabilità, puntualità e qualità ai nostri clienti.
Descrizione del ruolo: cerchiamo una/un impiegata/o di back office per la nostra sede di Forlì. In questo ruolo a tempo pieno, il candidato sarà responsabile della gestione delle attività amministrative e organizzative dei nostri servizi, con un focus particolare sulla gestione dei resi clienti e dei viaggi di ritorno. Le mansioni includono la gestione della documentazione, l'inserimento e il monitoraggio delle consegne e il supporto operativo al team logistico. Collaborerà attivamente con i clienti e con tutti i reparti, garantendo l’efficienza dei processi aziendali e la soddisfazione del cliente finale.
Qualifiche
- Competenze in elaborazione e controllo di bolle, documenti di trasporto, fatture, distinte di carico e pratiche doganali per spedizioni nazionali e internazionali.
- Monitoraggio e assistenza: Tracciamento delle spedizioni (track & trace) e risoluzione di eventuali anomalie, ritardi o contestazioni.
- Esperienza nell’uso di strumenti informatici come applicativi gestionali e suite per ufficio (es. Microsoft Office, in particolare Excel).
- Capacità di comunicazione efficace, problem solving e gestione delle relazioni con clienti e fornitori.
- Altamente apprezzate la precisione, l’autonomia organizzativa e la capacità di lavorare in team.
- Pregressa esperienza in ruoli analoghi nel settore logistico rappresenta un valore aggiunto.
- E’ gradita una buona conoscenza delle lingue straniere, in particolare il Francese.
- Completano il profilo buone capacità relazionali.