Impiegato/a Addetto Assistenza Clienti - Negozio Online Arredamento

Posizione: Impiegato/a Addetto Assistenza Clienti - Negozio Online Arredamento

Azienda: Garnero Arredamenti

Località: Fossano (CN)

Tempo: Part-time (32 ore settimanali)

Chi siamo:

Garnero Arredamenti è un'azienda in crescita specializzata nella vendita online di arredamento, complementi e articoli per la casa. Offriamo soluzioni di design innovative per trasformare ogni abitazione in uno spazio funzionale e accogliente.

Descrizione del lavoro:

Siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team assistenza clienti, che abbia maturato esperienza nella gestione del cliente. Il suo ruolo sarà quello di offrire un supporto attento e puntuale, rispondendo con cura alle richieste e contribuendo a rendere l’esperienza dei nostri clienti il più semplice e soddisfacente possibile.

Responsabilità principali:

• Gestire le richieste di assistenza clienti via telefono, e-mail e chat
• Fornire informazioni su prodotti, ordini, spedizioni e montaggio
• Risolvere problematiche relative a consegne, resi e danni ai prodotti
• Collaborare con il team per risolvere eventuali criticità legate a ordini e prodotti
• Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti ai processi di assistenza

Requisiti:

• Esperienza pregressa nella gestione del cliente
• Ottime capacità comunicative e di problem-solving
• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
• Precisione e capacità di gestione delle richieste in tempi rapidi
• Conoscenza dei principali strumenti informatici

Orario di lavoro:

32 ore settimanali distribuite su settimane alterne:

• Settimana 1:

- Dal martedì al venerdì dalle 13:30 alle 19:30

- Sabato dalle 10:00 alle 19:00 (con 1 ora di pausa pranzo)

• Settimana 2:

- Dal lunedì al giovedì dalle 13:30 alle 19:30

- Sabato dalle 09:00 alle 18:00 (con 1 ora di pausa pranzo)

Cosa offriamo:

• Ambiente di lavoro giovane e stimolante
• Opportunità di crescita professionale

Se sei appassionato/a del settore arredamento e desideri far parte di un team dinamico, inviaci il tuo CV.