Impiegato/a gestione clienti per punto vendita

Punto vendita di vendita al dettaglio nel territorio cremonese seleziona una risorsa junior da inserire nell'area gestione clienti. La figura opera a diretto contatto con la clientela in negozio, gestisce le richieste quotidiane e fa da collegamento tra il banco e il team operativo, garantendo un servizio ordinato e una risposta puntuale alle esigenze espresse.

Attività principali

Accoglienza cliente in punto vendita e supporto nella scelta dei prodotti disponibili

Gestione di telefonate, email e richieste via chat per informazioni su ordini e disponibilità

Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale cassa/negozio

Registrazione dei resi, dei cambi merce e delle note di credito su registratore telematico

Allestimento scaffali e riassortimento durante i turni di minor affluenza

Collaborazione con i colleghi di reparto per smistare le richieste più complesse

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore

buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

dimestichezza con strumenti informatici di base e gestionale di cassa

precisione e attitudine al lavoro in team durante i turni intensi

disponibilità a lavorare su 6 giorni, weekend e festivi inclusi

valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

contratto a tempo indeterminato full-time 40 ore, CCNL Commercio

Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili

Buoni pasto e Formazione continua

affiancamento operativo nelle prime settimane

Orario full-time su turni, 6 giorni settimanali

Sede di lavoro: Cremona

#J-18808-Ljbffr