Impiegato/a sportello pratiche al pubblico

Precisione, ascolto e continuità nel rapporto con l’utenza sono elementi centrali per questo ruolo. Nel nostro team cerchiamo una figura capace di mantenere ordine nelle procedure e chiarezza nelle informazioni, all’interno di uno sportello dedicato a servizi amministrativi e consulenza documentale per privati e piccole attività del territorio. La persona selezionata seguirà il primo contatto con l’utenza, gestendo richieste ricorrenti e pratiche che richiedono verifica preliminare dei documenti. Il lavoro è concreto. Comprende accoglienza allo sportello, apertura di pratiche su TeamSystem, aggiornamento anagrafiche, controllo della modulistica e registrazione dei pagamenti con chiusura giornaliera di cassa. Nella routine saranno frequenti il monitoraggio di circa 25-35 pratiche alla settimana, l’organizzazione degli appuntamenti, la scansione dei documenti ricevuti e il passaggio delle richieste agli addetti interni competenti, così da garantire tempi ordinati anche nei periodi estivi di maggiore affluenza e sostituzione ferie. Requisiti

diploma di scuola secondaria di secondo grado non è richiesta esperienza pregressa buona dimestichezza con pc, posta elettronica e strumenti gestionali capacità di relazione con il pubblico e gestione ordinata delle priorità attenzione ai dettagli nella verifica di moduli, deleghe e allegati Offerta e benefit

tempo indeterminato con orario tempo pieno dal lunedì al venerdì Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 € Buoni pasto Formazione continua Welfare aziendale Offriamo un contesto operativo stabile, con procedure definite e affiancamento iniziale, nel quale la risorsa potrà acquisire autonomia progressiva nella gestione dello sportello. Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Vicenza

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